Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус | страница 52
Если вы не отличаетесь особенным чувством юмора и общительностью, достаточно выработать у себя позитивный настрой, и это станет самым полезным первым шагом на пути к достижению социального статуса.
Обращайте внимание на хорошее в плохих ситуациях и превращайте неудачи в урок и повод чему-то научиться. Сосредоточьтесь на настоящем, постарайтесь не давать прошлому или будущему управлять вашей жизнью. Старайтесь игнорировать навязчивые, пессимистичные мысли. Не позволяйте людям падать духом, подавая пример невозмутимости и самообладания, – это сделает вас надежным и предсказуемым в хорошем смысле. Столкнувшись с препятствиями, реагируйте спокойно и сдержанно и помните, что свой следующий шаг вы выбираете сами. Благодарите за то, что у вас есть, – оглядитесь вокруг и назовите пять вещей, за которые вы благодарны, от больших до малых, и помните, что практически невозможно испытывать благодарность и гнев или разочарование одновременно. Если вы знаете, какой ужасной может быть жизнь, то вы прекрасно понимаете, как много у вас хорошего.
Теория социального и эмоционального заражения объясняет истинную психологическую причину, по которой эмоции легко передаются от одного человека к другому, причем счастье и позитив – только одна сторона этого феномена.
Существование межличностного влияния, так называемое эмоциональное заражение, признается психологами уже более пятидесяти лет – начиная с работ Стэнли Шехтера (1959), а также в работах Качиоппо и Пети (1987), Леви и Нейл (1993) и других.
Одно из самых важных и часто цитируемых исследований данного феномена провела Сигал Г. Барсейд из Йельского университета в 2002 году. Исследование было названо «Волновой эффект: эмоциональное заражение и его влияние на поведение группы».
Участников исследования, студентов школы бизнеса, разбили на небольшие группы якобы для упражнения по менеджменту. Каждого студента попросили сыграть роль главы отдела, который хочет выбить для своего сотрудника максимальный бонус. В то же время студенты в группе должны были работать вместе как комитет, чтобы решить, как лучше распределить ограниченные фонды и принести компании максимальную пользу.
Участники эксперимента не знали, что в каждой группе есть актер, который должен выражать одно из четырех настроений: радостный энтузиазм, спокойное добродушие, враждебное раздражение или подавленность и апатию.
Как вы думаете, насколько эмоциональное состояние одного человека в группе подействовало на всех остальных студентов во время обсуждения?