Приглашение в социологию эмоций | страница 89
Хотя многие полезные полевые наблюдения описаны в главах монографий или статьях [Lively, 2006; Meanwell, Wolf, Hallet, 2008; Wharton, 2009], нижеследующий сборник предоставляет наиболее систематизированный взгляд на предмет и содержит последние дискуссии по данной теме:
Emotional Labor in the 21st Century: Diverse Perspectives on Emotion Regulation at Work / A.A. Grandey, J.M. Diefendorff, D.E. Rupp (eds). N.Y.: Routledge, 2013.
6. Идентификация эмоций
«Как вы себя чувствуете?» Этот общий вопрос задается в разнообразнейших обстоятельствах. Иногда «чувствуете» относится к состоянию нашего здоровья, когда друг интересуется, оправились ли мы от простуды. В других случаях люди задают этот вопрос, интересуясь нашими эмоциями. Вы счастливы? Расстроены? Влюблены? Сердитесь? Во всех случаях, когда мы спрашиваем именно об эмоциях, мы вовлекаемся в процесс обозначения эмоций, что и является темой данной главы.
Со строго биологической точки зрения вряд ли имеет значение то, что´ именно мы называем эмоциями. Наткнувшись на медведя во время прогулки в горах, мы, вероятно, широко раскроем глаза, у нас участится пульс и произойдет выброс адреналина. Мы «испуганы». Физиологически мы испытываем «страх», безотносительно к словам, которые мы используем для разговора о нем. Такие примеры хороши для определения эмоций как генетически врожденных реакций на стимулы внешней среды.
С социологической точки зрения, однако, очень важно, обозначаем ли мы, и как именно, свои чувства в процессе их переживания и после. Если думать: «Я так испуган сейчас!», – то страх может усилиться, а если сказать себе: «Все в порядке – стой спокойно и не беги», – то тем самым можно помочь себе подавить страх, поскольку это форма глубокого исполнения. Более того, «драматическая-история-о-том-как-я-встретил-медведя» может впоследствии пересказываться еще сотню раз в разговоре с другими. В этом случае имеет значение, каким образом рассказчики описывают сами себя: как «ужасно испуганных», «немного испугавшихся» или как «глазом не моргнувших». В зависимости от контекста некоторые описания могут считаться смешными, смелыми или глупыми и таким образом формируют представления других людей о нас и то, как они будут с нами себя вести.
Перед тем как заняться теми социальными процессами, которые обусловливают обозначение чувств, давайте обратим внимание на физиологию эмоций. Чем более мы будем подмечать неоднозначность наших физиологических ощущений, тем более широкое поле откроется для последующего обсуждения идентификации эмоций, которая является культурным, интерпретативным и обусловленным социальными взаимодействиями процессом.