. Связанный с этим (но менее суровый) пример можно найти в книге Хокшилд, когда стюардесса рассказывает о том, как она с помощью работы с телом справляется с вышедшими из себя клиентами: «Я грызу лед, чтобы мой гнев улетучился» [Hochschild, 1983, p. 113].
Телесная эмоциональная работа может осуществляться с целью усилить или успокоить свои чувства. Зачастую это тонкая грань или хрупкий компромисс между сильным волнением и чрезмерным спокойствием. Спортсмены и студенты равным образом находятся в поиске оптимального уровня эмоционального возбуждения – состояния где-то между слишком нервным/взволнованным и слишком спокойным или комфортным [Albas, Albas, 1988b; Peterson, 2014]. Чрезмерный подъем чувств (или «трепет») может помешать выступлению на экзамене или на футбольном поле так же, как и излишняя расслабленность (или равнодушие, или небрежность). Ритуалистичное поведение на спортивном поле, которое иногда отметается как суеверие, может быть усилием, направленным на поддержание баланса между готовностью к борьбе и спокойствием. Например, игроки в теннис подпрыгивают вверх и вниз, затем качают головой вперед и назад, чтобы подготовиться к сильной подаче противника. Посмотрим на те виды рутинных действий, которые выполняют игроки в бейсбол:
Когда я <…> достигаю базы [отбивающего], <…> я совершаю небольшой ритуал – подтягиваю свои бейсбольные перчатки, чуть сжимаю их, ударяю по бутсам битой. Я всегда при этом держу биту в левой руке. Сначала делаю шаг с ноги, отставленной назад, ставлю ее удобно, стучу по шлему три раза, поднимаюсь с битой и делаю легкий пируэт [Snyder, Ammons, 1993, p. 127].
Эти виды действий можно трактовать как стратегию телесного глубокого исполнения, если целью является вызвать у себя эмоции посредством манипулирования своим телом – откалибровать верное сочетание нервозности, уверенности и концентрации. Схожим образом студенты используют прием пищи (см. примеч. 3 в конце главы), кофеина, табака и других веществ с целью успокоить нервы или увеличить сосредоточенность во время подготовки и сдачи экзаменов [Albas, Albas, 1988b].
Экспрессивное глубокое исполнение
Вторая техника модификации чувств, экспрессивное глубокое исполнение, связана с предыдущей, но все же отличается от нее. Целью данной техники является такое изменение эмоционального дисплея, в результате которого внутренние чувства начинают приходить в соответствие с их внешними проявлениями [Hochschild, 1979, p. 562]. Например, когда падает настроение, то люди могут начать действовать так, как будто они счастливы, чтобы его улучшить. В следующий раз, когда у вас будет плохое настроение, проверьте эту технику на себе: заставьте себя улыбнуться, поднимите голову и смотрите вперед, а не на свои ноги, придайте походке радостную легкость и посмотрите, стали ли вы чувствовать себя лучше. Иногда «такое проигрывание действий может породить внутренние ощущения, связанные с демонстрируемым состоянием» [Thoits, 1985, p. 235]. Тактика экспрессивного глубокого исполнения может использоваться для снижения нервозности. В одном из исследований было обнаружено, что только небольшой процент студентов одеваются на экзамены в строгом стиле, чтобы выглядеть (и испытывать соответствующие чувства) более профессионально и уверенно [Albas, Albas, 1988
