Управление эмоциями не ограничивается поверхностным исполнением. Люди могут также действовать на более глубоком уровне, управляя своими действительными чувствами [Hochschild, 1983, p. 42]. Иногда они хотят не просто выглядеть менее нервными, а действительно быть более спокойными. В некоторых случаях мы в самом деле хотим заставить себя чувствовать (а не только изображать) благодарность или не чувствовать подавленность. Глубокое исполнение может использоваться для создания впечатления, производимого на других, например, для того чтобы показать, что мы не отклоняемся от эмоциональных норм. Стратегия глубокого исполнения также может быть задействована для нашей собственной выгоды, поскольку мы следуем за эмоциональным состоянием, которое считается более желательным.
Три техники глубокого исполнения
Существует по крайней мере три типа техники глубокого исполнения, используемых людьми для изменения своих эмоций. Последняя техника – когнитивное глубокое исполнение – особенно интересна, поскольку, вероятно, наиболее широко используется людьми и подробно изучена социологами. Используя данные техники, мы стараемся вызвать чувство, которое является слабым или вовсе отсутствует, подавить нежелательное чувство или трансформировать эмоциональное состояние в совершенно другое [Hochshild, 1979].
Телесное глубокое исполнение
Один из способов постараться изменить то, что вы чувствуете, – сфокусироваться на своем теле, точнее, на уровне физического потока чувств (т. е. стараться «вызвать» или «приглушить»). Например, гнев или бессильное раздражение заставляют нас чувствовать, что наша кровь «вскипает». Мы сжимаем кулаки и зубы, как будто этот взрыв негативного чувства готов прорваться. Накал чувства можно снижать через целенаправленную работу с телом различными способами. Можно сделать медленный и глубокий вдох, разжать кулаки и досчитать до десяти перед тем, как сказать или сделать что-нибудь и не показаться грубым.
Похожие примеры мы находим в разных сферах социальной жизни. В одном из исследований студенты колледжа рассказали, что принимают душ, чтобы успокоить нервы во время экзаменов [Albas, Albas, 1988a; 1988b]. Чтобы снять нервное напряжение, некоторые люди грызут карандаш или трясут ногой. Исследования самоповреждений – порезов, ожогов, ушибов и проч. – показали, что эти практики являются попыткой управлять эмоциями [Adler, Adler, 2011; Chandler, 2012]. Опрошенные респонденты утверждали, что наносили себе повреждения с целью вернуть себе контроль, почувствовать облегчение, уйти от негативных эмоций и преодолеть «оцепенение»
