Ошибка ожидания
Большинство людей хотят получить результат как можно скорее. Похудеть или умножить сбережения – роли не играет. Не хочу ждать, хочу прямо сейчас. Чем больше времени требуется на достижение результата с помощью данного объекта рекламы, тем менее охотно люди его покупают. Как быть?
Стараемся показать выгоду, которую клиент получит в ближайшее время. Без обмана, без хитрости. Пусть результат будет минимальным, но он будет заметен.
Например, услуга диетолога.
Рассмотрим два обещания:
За первый месяц работы по моей методике вы похудеете на 2 кг.
Через 2 года регулярных занятий по моей методике ваша фигура такая же стройная, как у Одри Хепберн.
Я голосую за первый вариант. Пахать 2 года – это же так долго! А через месяц увидеть первые результаты – так приятно.
Осторожно! Сомнения
Есть слова, от которых прямо веет неуверенностью. Они проскакивают в речи и, что самое удивительное, в текстах. В тех самых, которые автор долго вынашивает, затем мучительно пишет, а после еще и вычитывает. Одно из двух. Или текст пишется на одном дыхании и без последующей вычитки, или эти фразы не «вылавливаются» при вычитке. В любом случае – давайте объявим им войну.
Фразы, транслирующие неуверенность. Продавца, маркетолога, копирайтера:
• Постараемся доставить.
• Попытаемся (не глагол, а концентрат неуверенности).
• Можем сделать.
• Приложим все усилия, чтобы…
Говорите и пишите увереннее.
• Выполним.
• Сделаем.
• Доставим в срок.
А если сомневаетесь, то зачем обещаете? Чтобы подстелить соломку на случай неудачи. «Ну, мы же сразу говорили, что приложим все усилия, чтобы попытаться успеть».
Совет № 2. Как написать продающий текст на языке клиента
Вы, наверное, слышали о первом правиле копирайтинга – «пиши тексты на языке клиента». Что это значит? Чаще всего имеется в виду, что свойства нужно превращать в выгоды и объяснять, как жизнь клиента изменится после появления нас, наших услуг, нашего объекта продаж.
К сожалению, многие авторы недокручивают свои выгоды. Они получаются очень общими – неконкретными. Для того чтобы выгода была убедительной, цеплять клиента нужно рационально и эмоционально.
Рационально – за счет фактов, цифр, деталей. А эмоции текст вызывает тогда, когда читатель узнает себя. Осознает, что ваше предложение – именно для него. Такое впечатление создается, когда:
• в тексте описаны ситуации, знакомые клиенту;
• в тексте обыгран его опыт.
Описываем ситуации, знакомые клиенту
Старайтесь выбирать четкий сегмент и именно под него создавать пост.
