4. Лучшее, что можно сделать на этапе выбора подрядчика, — провести референс-визиты к клиентам этой компании. Лучше всего, если это клиенты с похожим проектом или из той же отрасли. В рамках такого общения вы сможете услышать отзывы не только о работе в новой программе или системе, но и о компании-подрядчике. Важно выяснить, как она работает с клиентом, насколько выдерживает сроки и каково качество работы их разработчиков.
Мы обсудили первый вариант — собственную разработку. Есть еще один путь — покупка готового программного продукта по управлению запасами.
Программное обеспечение для управления запасами можно условно разделить на две группы:
• программы для прогнозирования — в этом случае прогноз рассчитывается в них, а расчет заказов поставщикам реализован в информационной системе компании, например в 1С, или производится в Excel;
• программы, которые включают и прогнозирование продаж, и расчет заказа поставщикам. В общем случае лучше, если все операции производятся в одной информационной системе, но при расчете прогноза возникают проблемы с производительностью, поэтому прогнозирование спроса нужно осуществлять отдельно или использовать достаточно мощную информационную систему.
На что обратить внимание при выборе готового программного продукта:
• простота использования. Очень хороший программный продукт может быть настолько сложным в использовании, что это способно привести к тому, что вы так и не сможете его применять. Второй вариант: специалист, который будет работать с этим инструментом, очень скоро станет уникальным, а это приводит к высоким рискам при его увольнении;
• точность прогнозирования. Этот показатель является одним из основных индексов, по которому можно оценить целесообразность и экономический эффект от внедрения;
• возможность доработки решения под процессы компании. В процессах планирования разных компаний много общего, но достаточно и уникальных составляющих, поэтому потребность в доработках функционала появится обязательно;
• стоимость владения продуктом. Сюда может входить стоимость не только самого продукта, но и лицензии, также возможны ежемесячные платежи за использование, например, облачных продуктов; кроме этого, может понадобиться покупка дополнительного оборудования;
• сроки внедрения. Они различны для разных продуктов — от 2–3 месяцев до полутора лет. Подумайте, насколько вы готовы заниматься внедрением автоматизированного продукта в течение 1,5 года;
