• курс рубля к доллару на лето 2019 года;
• цену на нефть в 2019 году;
• как повлияют цифровые технологии на ваш бизнес.
Когда это упражнение делают участники семинаров и тренингов, то в их ответах курс доллара гуляет от 60 до 120 рублей. Как в таких условиях планировать закупку сырья для завода за рубежом и весь бизнес в принципе? Сегодня российские компании работают в условиях крайне высокой неопределенности, которая по политическим причинам только возрастает. Работники отечественных корпораций, соответственно, очень сильно
переживают за свое будущее.
Основная функция любого лидера заключается в том, чтобы устранять боязнь неопределенности, которая есть у его команды. Руководитель должен выступать гарантом того, что все будет хорошо, и производить соответствующее впечатление даже в том случае, если сам не знает или не понимает, что произойдет в ближайшем будущем. Исход Полтавской битвы решился в тот момент, когда наши войска начали отступать под натиском более профессиональной шведской армии. Петр I вскочил на коня и помчался вперед, за ним потянулся его штаб — тогда за императором побежали все остальные.
В настоящее время для собственников и руководителей российских компаний наступил как раз момент для подобных решительных действий.
Разумеется, почти у каждой управленческой команды есть какой-то план. Проблема в том, что зачастую он неизвестен персоналу, а люди имеют свойство придумывать всякие ужасы. Особенно ярко это свойство проявляется тогда, когда компания ведет переговоры об объединении, реструктуризации или о других подобных вещах. Как только слух пошел, лучшие специалисты начинают звонить хедхантерам, а худшие — переживать и волноваться вместо того, чтобы работать.
Надо чаще встречаться с коллективом
Итак, перед нами стоит задача донести до сотрудников план действий, держать их в курсе всего, происходящего в компании, наладить обратную связь и таким образом устранить негативное влияние неопределенности.
На Западе уже давно используется модель, которая русской практике управления — закрытой и директивной — подходит не очень хорошо. Однако компании, которые признают, что люди являются значимым фактором успеха, ее применяют.
В этой модели есть понятие «таун-холл». Это общая встреча персонала компании, которую часто показывают в голливудских фильмах. Конечно, собрать все 20 тысяч сотрудников в одном помещении нереально чисто технически, но можно организовать встречи в подразделениях, устроить видеоконференцию и так далее.
