Имеет смысл стараться перевернуть рекрутинговую пирамиду и сделать так, чтобы лучшие люди приходили сами и приводили других. Разумеется, хорошие специалисты не будут готовы жертвовать размером зарплаты ради бренда, но при прочих равных выберут работу в более известном бизнесе.
Важное пояснение: первым делом счастье ваших нынешних сотрудников
При построении привлекательного образа для внешней среды не следует забывать о том, что лучшие агенты будущего рекрутинга — те, кто у вас уже работает. Есть такая присказка: «Из Швейцарии не эмигрируют» — и смысл ее, думаю, понятен. Если вам на своем предприятии удалось создать для станочника Михалыча достойные условия и платить ему хорошую зарплату, он, безусловно, станет вашим «адвокатом» в рекрутинге.
Только после этого можно приступать к разработке и реализации коммуникационной политики, ориентированной вовне. При наличии разрыва, при ярком внешнем пиаре и наличии проблем внутри предприятия, получится что-то вроде медийной политики Первого канала. Надо помнить о том, что пиар, как мы обсуждали выше, — это косметика. С красным цветом лица, возникшим на фоне алкоголизма, применять макияж бессмысленно — начинать нужно с восстановления здоровья.
Эпатировать или сдержаться?
Ряд известных предпринимателей, например Олег Тиньков и Евгений Чичваркин, ведут публичный образ жизни, подчас весьма эпатажный, что порождает как страстных сторонников, так и горячих оппонентов. Может возникнуть вопрос: насколько такая политика целесообразна и стоит ли эпатажному владельцу бизнеса вести себя в интервью и других публичных проявлениях так же, как он ведет себя в компании ежедневно?
Ответ на этот вопрос кроется в понимании того, что в малом и среднем бизнесе, а иногда и в крупном, бренд почти всегда является продолжением личности владельца, его взглядов на жизнь. Если некий эпатажный стиль поведения близок и естественен для него, то и в коммуникационной политике его надо исповедовать. По крайней мере это сразу даст понять потенциальному работнику, с чем именно ему придется иметь дело, и позволит сделать свой выбор.
Таким образом, мы снова возвращаемся к тезису о том, что между реальной обстановкой внутри компании и ее внешним пиаром не должно быть разрыва.
