Как это выглядит на практике?
В пример можно привести одну из лучших российских дистрибьюторских компаний. Она создана с нуля, успешно работает, генеральный директор вообще не получает оклад, а только определенный процент с прибыли. Такая схема заставляет его расшивать узкие места максимально оперативно. Если он видит, что проблема на производстве, то бежит решать производственные задачи вместе с директором по производству. Если есть сложности в маркетинге, значит, он разбирается с маркетингом, а не ждет очередного перевода фиксированной суммы на свою зарплатную карту.
Управленческая команда должна получать скромные оклады, а бонус должен быть значительным и зависеть от результата. Только тогда топ-менеджеры будут мыслить как мини-собственники и понимать, что если они не получили прибыли из-за собственных недоработок, то это их проблемы и ничьи больше.
Что происходит, когда система общей мотивации внедряется в организацию? Возникают очень интересные вещи, которые можно проиллюстрировать примером из жизни, хоть он и не имеет непосредственного отношения к бизнесу. Мой сын занимается плаванием в платной секции.
Как-то раз один из учеников начал баловаться в бассейне и дерзить тренеру. Тренер сказал: «Ребята, все, тренировка на этом закончена». Деньги за занятие он получил и, разумеется, не вернул.
В раздевалке восьмилетние мальчики без всякого принуждения по-мужски поговорили с «виновником торжества»: «За нас платят родители, и было бы неплохо, чтобы ты, сволочь, этому соответствовал. Если еще раз такое повторится, мы тебе всыпем».
В чем состоит великая сила регулирования со стороны коллектива? Их никто не просил этого делать, они просто поняли, что вот этот человек опускает всю их команду, и приняли меры.
Что происходит, когда у того же директора по финансам слетает основная часть дохода, заложенная в переменной части, из-за безалаберного директора по производству? Скорее всего, он ему скажет: «Слушай, ты заваливаешь весь наш общий план, бюджет и наши личные доходы. Ты не мог бы работать нормально? Если нужна какая-то помощь, то скажи». Если производственник реагирует неконструктивно или не в состоянии справиться с задачей, управленцы выйдут на акционера с предложением поменять его прежде, чем он окончательно все испортит.
Из практики можно вспомнить компанию «Русский алкоголь». Ее водочные бренды «Зеленая марка», «Журавли» и другие представляют собой отличную историю успеха. Специфика рынка в том, что водка в конечном счете у всех одинаковая и продажи зависят от маркетинга: от того, в какую бутылку ты эту водичку разольешь, как оформишь и преподнесешь.
