О книге
СТРАТЕГИЯ РАЗРАБОТАНА. А ВЫ СМОЖЕТЕ ЕЕ РЕАЛИЗОВАТЬ?
Кажется, сегодня успешные компании систематизировали все бизнес-процессы — от завоевания новых клиентов до управления взаимоотношениями с ними, от менеджмента качества до оценки эффективности. Отраслевые лидеры наконец поняли, что систематизация процессов уменьшает риски, предотвращает ошибки и гарантирует достижение желаемых результатов. И тем не менее вопреки пониманию данной идеи компании в большинстве своем все еще не приступили к созданию системы управления для самого важного процесса — разработки и реализации стратегии.
В своей книге «Награда за блестящую реализацию стратегии» Роберт Каплан и Дейвид Нортон наглядно доказывают, что компании, в которых действуют официальные системы реализации стратегии, постоянно опережают своих конкурентов. Тогда почему же многие организации терпят неудачу при попытках осуществить задуманное? Авторы утверждают: несмотря на уже имеющийся арсенал инструментов для эффективного претворения стратегии в жизнь, отсутствует система, которая связала бы воедино все ее элементы.
Своими книгами «Сбалансированная система показателей» и «Организация, ориентированная на стратегию» Каплан и Нортон убедительно показали, как особый акцент на стратегию способствует объединению организации и обеспечивает более высокие результаты ее деятельности. В данной работе они используют свои исследования и наблюдения для создания новой универсальной системы управления, которая позволит любой компании безупречно осуществить свою стратегию. Разработанный авторами шестиэтапный процесс научит вас:
• четко формулировать стратегии, правильно выбирая цели и проводя стратегический анализ;
• планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности и добиваясь ответственного отношения к работе;
• обеспечивать соответствие организации и стратегии;
• планировать производственную деятельность по принципу выбора приоритетов и распределения ресурсов;
• контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии, приобретая новый опыт;
• тестировать и корректировать стратегию.
Для контроля перечисленных процессов авторы предлагают создавать на предприятиях отделы стратегического менеджмента (ОСМ)[7]. Фактически, роль ОСМ сводится к роли дирижера оркестра, то есть к координации работы всех функциональных подразделений и бизнес-единиц, а также синхронизации действий сотрудников. В результате рождается организация, способная показать настоящий мастер-класс по быстрой и эффективной реализации стратегии.
