Количество вариантов организационной структуры одной компании достаточно велико. Для того чтобы выбрать наилучший из них, будет предложена пошаговая технология.
В предыдущем разделе, на примере компании «Эврика», были рассмотрены функциональный и продуктовый варианты структур. Рассмотрим теперь оставшиеся два базовых варианта — матричный и линейный (см. рис. 1.9).
В случае создания матричной структуры компании «Эврика» будут созданы функциональные подразделения:
• отдел закупок;
• отдел хранения;
• отдел продаж,
и назначены менеджеры, ответственные за продукты или бизнес-процессы:
• менеджер по чаю;
• менеджер по одежде;
• менеджер по мебели.
Таким образом, в матричной структуре имеет место двойное подчинение. Например, сотрудники, занимающиеся закупкой чая, подчиняются как начальнику отдела закупок, так и менеджеру по чаю. Для того чтобы такая структура работала эффективно, необходимо четко и аккуратно разграничить ответственность между функциональными и продуктовыми (процессными) менеджерами.
Линейный вариант организационной структуры компании «Эврика» представляет собой набор структурных подразделений — филиалов, выполняющих одинаковые функции и реализующих одинаковые бизнес-направления.
1.5. Четыре типа взаимодействий и базовые варианты организационных структур
При рассмотрении принципов распределения ответственности был затронут первый из четырех аспектов построения организационной структуры — определение горизонтальных взаимодействий, происходящих в организации.
Для создания эффективной организационной структуры необходимо учитывать аспекты, связанные с другими типами взаимодействий: вертикальными, а также взаимодействиями организации с внешней средой и человеком (см. рис. 1.10).
Второй аспект — вертикальные взаимодействия в организационной структуре. В зависимости от того, как распределить ответственность по вертикали, какой масштаб и количество уровней управления выбрать, получатся дополнительные базовые варианты структур:
• иерархические — характеризующиеся узким масштабом управляемости и большим количеством уровней управления;
• плоские — характеризуются широким масштабом управляемости и малым количеством уровней управления;
• централизованные;
• децентрализованные.
Третий тип взаимодействий — это взаимодействия организации с человеком. Организации подразделяются на:
• индивидуалистические — сотрудник оценивается и вознаграждается по индивидуальным показателям;
