Еще есть решения со средними ставками, требующие более энергичного обдумывания, чем низкоуровневые, и более частые, чем высокоуровневые. Именно о таких задачах мы чаще всего забываем или обходим их вниманием. Среднеуровневые решения не так легко принимать, как низкоуровневые, поэтому мы склонны откладывать их «на потом». Они не так важны, как высокоуровневые, поэтому о них гораздо легче забыть. Вот почему Лиза однажды оказалась перед учениками без подготовленного плана урока: это было среднеуровневое решение, которое не хотелось продумывать накануне и оказалось слишком легко забыть до того момента, пока она не вошла в класс.
Как правило, решения среднего уровня касаются завершения или совершенствования текущих рабочих задач: например, кому сообщить свежую информацию по проекту, как улучшить рабочий процесс, как измерять успех. Если вы профессиональный маркетолог, тогда ваши решения среднего уровня касаются, например, типа маркетингового исследования, момента изменения цены товара, рассмотрения новых форм рекламы и измерения их эффективности. Если вы предприниматель, такими решениями могут быть совершенствование товара или услуги, посещение конференции. А если вы профессионал в IT-сфере, это может быть решение о сроках обновления программного обеспечения.
Я знаю, что на первый взгляд наведение порядка в сфере решений сильно отличается от упорядочивания физического пространства. Оставить себе любимый степлер – далеко не то же самое, что решение о том, как взаимодействовать с покупателем или сотрудничать с коллегой. Но в действительности это тот же самый процесс. Начните с вопроса: «Что стоит сохранить?» Или если точнее сформулировать вопрос для этой категории: «Какие решения заслуживают моего времени и энергии?»
Рассматривая многочисленные решения, имеющие отношение к работе, следуйте этим простым этапам: забудьте о мелких решениях, сортируйте и организуйте средние и приберегите умственную энергию для серьезных.
Большинство неважных решений не заслуживают вашего времени и энергии
Начните с неважных решений низшего уровня. Помните, что их значимость относительна и зависит от вашей должности и ранга в организации. Если вы только начинаете карьеру, решение, являющееся низкоуровневым для директора, имеет для вас намного большее значение. Есть вероятность, что вы и не вспомните многие свои неважные решения, потому что они принимаются автоматически и не требуют умственной активности. Это прекрасно. Пусть так и остаются на автопилоте.
