Хорошая идея – составить правила онлайн-обучения. Разослать их заранее (вдруг прочитают?). А на старте объяснить, как правильно вести себя в онлайн-аудитории.
Вот некоторые правила. Камеры и микрофон включены только у ведущего, у остальных выключены. Чат открыт у каждого. Говорит всегда только один и слово участникам предоставляет ведущий.
Договоритесь, как и когда можно задать вопросы. Проговорите систему знаков в чате. Например:? = есть вопрос; + = cогласен; +++ = плюсую, очень согласен.
В онлайн-обучении, как и в реальном, важно на старте создать связь с аудиторией, симпатию. Расскажите о своем опыте. Скажите, чему слушатели научатся и что прошляпят, когда отвлекутся на приготовление пиццы.
Здорово, если общение группы во время и после обучения будет идти и в отдельном чате мессенджера.
Очень тяжело считывать настроение онлайн-аудитории. Что они чувствуют? Что делают, пока вы говорите? Спят? Смотрят сериал? Занимаются спортом? Уборкой?..
Поэтому теребите их интерактивом и задавайте вопросы, которые «будят» участников и дают вам обратную связь. Вот возможные блоки вопросов.
• Установление контакта: «откуда вы? чем занимаетесь? зачем учитесь? что у вас в кружке? как погода? как настроение?»
• По сути обучения: «понятно?», «еще пример нужен?», «смысл уловили?» (бизнесхак: дублируйте такие вопросы текстом в чат, чтобы тот, кто отвлекся на домашние дела и моет посуду, тоже мог ответить).
• Для получения обратной связи: «вы там еще живы? +, кто да» «Я понятно говорю? Интересно? Хотите больше об этом? Или что-то другое?»
Вопросы от участников надо стимулировать и провоцировать – и отвечать на них сразу.
При онлайн-обучении нужна постоянная динамика, движ. Для этого (помимо вопросов) меняйте тип контента: видео / мем / таблица / инфографика / чек-лист / шутка юмора…
⁂
Делайте перерывы – как в школе: 45 минут учеба, 15 минут переменка. Объявите правила тайминга в начале учебы. Спросите после переменки, кто что успел на ней сделать. Будет много фана (он нужен).
Геймификация рулит и здесь. Раздавайте за достижения / активность виртуальные «лайки», которые можно конвертировать во что-то полезное.
Мотивируйте учеников словами и подарками – за быструю / креативную / правильную реакцию. Подарком может быть полезный контент (например, чек-лист или список книг), электронная книга (помним про авторские права, поэтому книга своя, а не чужая) или привилегии (например, не делать домашку).
Хорошее онлайн-обучение нужно хорошо завершить. Ответьте на вопросы. Резюмируйте главное. Воодушевите на подвиги. Бросьте вызов.
