Вторая ошибка – захватывать внимание тех, кто и так слушает. Все приемы захвата – для тех, кто смотрит в другую сторону и знать вас не знает. Чем выше лояльность вашей аудитории, тем более мягким должен быть захват. Если я подписался на ваш канал или заплатил за ваш онлайн-курс, заинтригуйте меня слегка и быстрее переходите к делу! Не тратьте время, играя на моих чувствах, – я и так с вами.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Майя Богданова, руководитель Школы Контента, копирайтер:
– Что в начале текста может убить внимание? Во-первых, позиция «я умный – ты дурак» и резкое сокращение дистанции, например, переход на «ты». Читатель не любит, когда его начинают учить, стыдить, пугать или обвинять: «Никому не нужна ленивая, жирная, ноющая корова. Мужчины предпочитают энергичных женщин. Как стать такой? Я знаю, и ты можешь узнать, если придешь…» Во-вторых, внимание убивает манипуляция: «На связи проект «ХХХ». Вы уже видели письмо про революционный способ снижения веса? Если нет, то обязательно перейдите сюда». Вы и сами знаете, что никакой революции не совершили, и читатель это знает. Результат? Клика не будет. В-третьих, использование рекламных штампов и навязчивость: «ХХХ» приглашает к выгодному сотрудничеству. Совершайте закупки по фабричным ценам! Мы производим широкий спектр продукции в трех ценовых категориях…» Читателю уже не очень важно, что там они производят в своих категориях. Просто потому, что мозг решил: «здесь не будет ничего нового» – и уснул.
Третья ошибка – перекрикивание. Если кто-то кричит, это не значит, что его нужно перекричать, чтобы получить мое внимание. Если кто-то бьет в живот, это не значит, что вы должны ударить ниже и больнее. Занятие это бесполезное. Современная аудитория развила «синдром баннерной слепоты»[24] как иммунитет к инфошуму. Не пытайтесь переиграть, играйте на контрасте. Посмотрите, что делают все, и сделайте иное или иначе. Найдите нишу. Будьте там единственным и приглашайте меня туда. Первый раз я не услышу, второй задумаюсь, а третий – приду.
Допустим, мы «пробили» первые два уровня и овладели непроизвольным и произвольным вниманием. Дали искру – возгорелось пламя. Мы не зря потратили кредит в 30 секунд, и аудитория решила нас послушать.
Мы видим поднятые брови, расширенные зрачки: «Ого-реакция» налицо.
Мы захватили внимание – и его нужно будет удержать. Мастерство проверяется именно на третьем уровне. Там, где вы начинаете ощущать жар послепроизвольного внимания, а ваши слушатели теряют счет времени.
