Так, на прежней работе у Татьяны был руководитель, которого она считала неправым и довольно глупым, но потом поняла свою ошибку согласно системе ценностей, которую ей дал коуч. Руководитель не может быть неправ: если вы подчиненный и в глубине души обвиняете начальника, ошибаетесь прежде всего вы, поскольку вы ниже в системе, чем он. И даже если начальник менее опытный и меньше знает о своей сфере деятельности, вы все равно подписывали контракт, по которому находитесь в подчинении у этого человека. Вы согласились, чтобы руководитель был выше вас, и если решаете, что он неправ, создаете в себе внутренний конфликт. Руководитель не должен соглашаться с подчиненным, если последний считает его решение «не таким, каким оно должно быть».
Едва уловив момент, когда начальник начал повышать на нее голос, Татьяна поняла: вот он, миг, когда она впервые сочла его глупым и не всегда принимающим правильные решения. В итоге оставалось три выхода: признать, что она сама неправа; уйти к другому руководителю либо уволиться. Проще говоря, принять или менять. Татьяна выбрала уход из компании, но урок по отношениям с вышестоящими людьми догнал ее в семье. Об этом мы узнаем далее.
После того как мы освоили принцип расстановок ролей – выше-ниже-равен, необходимо рассмотреть межличностные потребности или языки любви. Общаясь с окружающими, любой человек говорит не о логических вещах, а о себе. Вот пример: допустим, наша героиня выписала в список имена десяти человек, с которыми у нее не лучшие отношения, и нашла среди них свекровь. А когда поняла, что может найти общий язык со всеми, кроме нее, стала анализировать.
Вспомнился случай, когда они с мужем сделали в загородном доме ремонт и позвали свекровь, чтобы та, так сказать, провела ревизию. Увы, на первой минуте осмотра мама супруга принялась ругать дорогие итальянские обои. Татьяна терпела – ровно до момента, когда свекровь начала учить, как правильно клеить обои по правилам ведущего с Первого канала. В итоге наша героиня слетела с катушек – и началась ссора. Так происходит каждый раз…
Вдруг Татьяну озаряет! Оказывается, она делала сразу две ошибки. Во-первых, считала свекровь недалекой женщиной и всегда ставила ее ниже себя в процессе общения, «обнуляя» ее слова, не соглашаясь почти со всем, что от нее слышала. Теперь, поставив себя на место свекрови, она поняла ее чувства: эта женщина старше ее и оказывается в чужом доме, где ее ни во что не ставят. Что бы вы сделали на ее месте
