• Избегайте говорить о себе и других как об источнике проблемы. Если такой ярлык приклеится, его потом не отдерешь. Такие высказывания, как «я депрессивный человек» или «она настоящая жалобщица», искажают действительность и могут помешать вам и окружающим увидеть другие качества в себе и ком-либо другом. Вместо этого можно сказать: «Я страдаю от депрессии» или «Она склонна жаловаться». Вместо слов «я всегда все откладываю на потом» попробуйте сказать «Раньше я откладывал все на потом».
Как озвучивать позитивные ожидания
Еще один способ переключить внимание на будущее и на решение проблем заключается в так называемом озвучивании позитивных ожиданий. В нашей речи часто проскальзывают планы на будущее. Вы сами можете посеять то, что хотели бы пожать, озвучивая определенные ожидания. Такая тактика создает ощущение того, что счастливое будущее не просто возможно, но и весьма вероятно.
Если вы используете такие выражения, как «эта ситуация никогда не улучшится», или «каких еще гадостей ждать от жизни», или «он никогда не изменится», вы настраиваетесь на то, что будущее будет таким же, как настоящее, или еще хуже. Поскольку ваши ожидания оказывают непосредственное влияние на будущее, вы рискуете «притянуть» туда проблему или усугубить ее. Если вы верите, что ничего не изменится, вы, скорее всего, будете продолжать делать то, что делали всегда. Если вы полагаете, что все станет еще хуже, вы с большой долей вероятности подсознательно станете действовать таким образом, чтобы все и в самом деле ухудшилось. Вы сами озвучиваете предсказания, которые неизбежно сбываются.
Много лет назад был проведен эксперимент, в ходе которого нескольким учителям сообщили, что в этом году им достанутся особенно сложные ученики. Другой группе учителей сказали, что они будут преподавать одаренным детям, стремящимся к знаниям. На самом деле каждый учитель получил самый обычный смешанный класс. К концу учебного года «проблемные» ученики получили более низкие оценки, имели больше нареканий за поведение и набрали меньше баллов по тестам. Так называемые вундеркинды продемонстрировали гораздо лучшие результаты по всем показателям. Единственная разница между учениками заключалась в ожиданиях учителей.
Я рассказал эту историю, когда преподавал в государственной школе в Мемфисе. В ответ мне поведали другую историю (скорее всего, вымышленную), которая тогда гуляла по городу. По слухам, в одной из школ был класс, ученики которого считались совершенно неуправляемыми. За совсем короткое время они довели до нервного срыва двух классных руководителей. Одному пришлось преждевременно уйти на пенсию, а второй решил вообще распрощаться с педагогической деятельностью. Дела с этим классом обстояли настолько плохо, что никто не хотел там преподавать. В итоге школа была вынуждена принять учительницу, которая хотела получить там работу, но не прошла отбор. Ей предложили поработать на полставки в этом классе до конца года, пообещав, что в следующем учебном году она может рассчитывать на постоянную работу. Учительница с радостью согласилась. Директор решил не предупреждать ее об особенностях класса, опасаясь, что перспективы ее отпугнут. Новая учительница приступила к работе, и где-то через месяц директор решил поприсутствовать на уроке и посмотреть, как идут дела. К его глубочайшему удивлению, ученики прекрасно себя вели и были прилежны. Когда прозвенел звонок, он подошел к учительнице, чтобы поблагодарить ее за хорошую работу. В ответ она сама стала его благодарить за то, что ей выделили такой изумительный и талантливый класс. Смущенный директор заверил учительницу, что не заслуживает благодарности. Она рассмеялась и сказала: «Знаете, а я ведь в первый же день разгадала вашу хитрость. В ящике учительского стола лежал список всех учеников с коэффициентами интеллекта, проставленными возле каждой фамилии. Я сразу же поняла: с этими детьми будет непросто. Это яркие и нестандартные личности с выдающимися умственными способностями, поэтому мне придется изрядно потрудиться, чтобы им было интересно в школе». Учительница выдвинула ящик и продемонстрировала директору список учеников класса с цифрами 136, 145, 127, 128 и так далее, проставленными возле фамилий. «Не хочу вас расстраивать, — пробормотал директор, — но интеллект тут ни при чем. Это номера их ящиков в раздевалке». Но время было не повернуть вспять. Учительница ждала, что школьники будут умными и одаренными, и они уже позитивно отреагировали на доброе к ним отношение.
