Говори, не бойся! Искусство публичных выступлений | страница 85
3. Побуждающие. Такие вопросы могут быть хорошей заменой утверждающим. Они не столь категоричны, но содержат в себе призыв. Это вопросы-мотиваторы. Хорошо формулируя их, вы сможете легко направить слушателей в нужную сторону. «Наверняка каждый из вас пришёл в этот зал потому, что хочет принести пользу своей планете?» – с такого вопроса может начаться речь-убеждение за экологически дружественный образ жизни.
4. Риторическая оценка. Вопрос не требует ответа, его цель – оценить сложившуюся ситуацию. Он добавляет оратору эмоциональности. «Как я могла так позорно ошибаться?»
Формулирование прямых вопросов – целая наука, потому что, задавая их, вы можете как занять уверенную доминантную позицию, так и поставить себя под удар. Прямой вопрос может преследовать разные задачи: убедить или разубедить, успокоить аудиторию или спровоцировать, оценить результаты деятельности или опровергнуть оценку, выявить правду или скрыть её, заострить внимание, призвать к действию и т. д.
Прямой вопрос должен быть построен таким образом, чтобы ответ из зала не стал сюрпризом. Например, вы хотите рассказать о пользе употребления томатного супа. Можно сформулировать вопрос так: «Какое блюдо вы предпочитаете на обед?» Диапазон ответов будет – от котлет до стопки водки. Можно спросить: «Какие супы вы обычно готовите к обеду?» или «Любите ли вы овощные супы или супы-пюре? Как думаете, какой из них самый вкусный и полезный?»
Итак, прямой вопрос задаёт верное направление для размышления над темой разговора.
Карстен Бредемайер в своей книге «Чёрная риторика» разделяет вопросы на открытые, полуоткрытые и закрытые. Каждый из них можно успешно использовать в дискуссии.
Открытые вопросы позволяют порассуждать на тему, ответить развёрнуто. С их помощью оратор продемонстрирует интерес к своей аудитории. Для открытых вопросов характерны слова «почему», «как», «зачем», «благодаря чему», «что», «где», «когда», «куда», «для чего». Вопрос «Задумайтесь: почему вы пришли сюда сегодня?» часто используется в начале речи, чтобы включить внимание зрителей.
Открытый вопрос может быть как позитивным, так и негативным. Отрицательную окраску он принимает, когда в нём появляется провокация: «Почему вы пришли на такое важное мероприятие и даже не ведёте конспект?»
Закрытые вопросы называются так, потому что не дают отвечающему столько простора для ответа, как открытые. Используйте их, когда хотите акцентировать внимание зрителя на своей позиции. Закрытые вопросы предполагают только ответ «да» или «нет». Например: «Как вы считаете – новый закон изменит условия жизни в стране к лучшему?» или «Вам известно об этом факте?»
