К числу обтекаемых выражений можно отнести уклончивые ссылки («некоторые люди», «многие», «известные специалисты); эвфемизмы и перифразы (откровенное признание «я солгал» любой политик с легкостью заменит словами «мои утверждения более не актуальны»), пассивные конструкции, избавляющие от ответственности (вместо «я совершил ошибку» люди говорят «были сделаны ошибки»). Обтекаемые выражения не только лишены смысла, но еще и лишают смысла все то, что следует за ними. Они создают многословие, которое кажется осмысленным, но в действительности ничего не несет. Такая форма общения подобна фальшивым банкнотам в сравнении с настоящими деньгами.
Рузвельт использовал слова, чтобы донести до людей факты и чувства. Обтекаемые выражения лишены и фактов, и чувств. Это бессмысленная форма общения, и Рузвельту она была отвратительна.
Истинный лидер использует слова, чтобы раскрыть, а не затуманить смысл. Старайся избегать обтекаемых выражений. Изъясняйся точно, облекай факты и действия в слова, отдавай предпочтение существительным и глаголам, а не прилагательным и наречиям.
Ссылайся на конкретные источники, избегай пассивности и принимай на себя ответственность за действия («я решил», а не «было решено»). И, главное, говори правду – даже тогда, когда тебе этого не хочется.
Река не может течь выше своего источника.
Любимое выражение Теодора Рузвельта. Из книги Оуэна Уистера «Рузвельт: история дружбы», 1930 год
Рузвельт много и часто задумывался над природой лидерства. Своему другу, писателю Оуэну Уистеру, он говорил, что «люди не могут ничего сделать, если у них нет того, за кем можно пойти». Истинный лидер должен осознавать: для группы, будь то компания или нация, он – источник всего, чего следует добиваться и кем становиться. Поэтому лидер должен быть велик сам по себе. «Принято считать, что сотня малых может достичь того же, чего один великий, – писал он в мае 1917 года в журнале Ladies Home Journal. – Но это не так».
Теодор Рузвельт всегда ставил себя очень высоко, окружал себя возвышенными идеалами и великими амбициями.
Лидер может возвысить или принизить собственную компанию. Лучший способ избежать последнего – постоянно ставить цели более высокие, чем те, что кажутся достижимыми. Для этого нужно безоговорочно поддерживать все усилия, направленные на их достижение. Ты поразишься тому, как часто сотрудники будут превосходить твои ожидания.
