Ассертивность | страница 41



Складывалось такое ощущение, что из-за этих любезных, уступчивых игроков остальные чувствовали себя монстрами. Их также обвинили в нарушении правил. Хотя они не нарушали социальных норм и стремились к позитиву, это был уже перебор. Их услужливость и любезность, чтобы впечатлить или создать социальную гармонию, на самом деле стали поводом для исключения из команды, которой они хотели помочь.

Возможно, вы брали на себя грязную работу, на которую больше никто не соглашался, или платили за своих коллег в баре в надежде добиться их расположения. На самом деле такие поступки приводят к обратному эффекту; ваша крайняя щедрость заставляет людей чувствовать себя так же некомфортно, как поведение эгоистов, которые усложняют всем жизнь или отказываются внести свой вклад в общее дело.

Плывя против течения, даже если вы совершаете добрые дела, вы выделяетесь на фоне окружающих как удобная мишень для осуждения. Вам точно так же, как человеку эгоистичному, могут порекомендовать уволиться по собственному желанию; или, собираясь в поездку с компанией «друзей», вы обнаружите, что ни в одной машине не осталось для вас места.

В 2011 году исследователи Университета Нотр-Дам обнаружили, что неуслужливые сотрудники зарабатывают больше, чем их услужливые коллеги. Неуслужливые мужчины получают на 18 % больше, чем услужливые. Услужливость – социальная норма, которая относится, в первую очередь, к женщинам, однако неуслужливые женщины все равно зарабатывают на 5 % больше, чем услужливые, причем эти услужливые женщины по этому показателю намного отстают от неуслужливых мужчин.

Приятные люди угождают, не раскачивают лодку и не осмеливаются затронуть спорные темы, такие как прибавку к зарплате. Соглашаться на все – верный путь прослыть безвольным и бесхарактерным.

У сговорчивого сотрудника всегда аврал, и он плохо высыпается. Пять коллег обращаются к нему за поддержкой, и он соглашается помочь им всем. А они удивляются, чем он занимается весь день, если у него есть время, чтобы помогать. Его босс выдвигает очередное неразумное требование, и он принимает его с чувством обреченности, ведь справиться с таким объемом работы невозможно.

Другой коллега отказывается помогать другим и, когда ему поручают то же задание, требует, чтобы ему заплатили больше и повысили в должности, потому что к нему так часто обращаются за советом. Босс соглашается на его требования и передает часть его работы нашему уступчивому сотруднику.