», не вполне политически корректная для полемики фраза. Однако вы можете сказать: «Иногда в газетах пишут
полную чушь» и на слове
чушь делаете отточенный, но вполне естественный жест в сторону противника, и «
чушь» как будто прилипает к нему.
Или говорите о том, какая грязь и слякоть на улице (и в этот момент вы адресуете жест неприятелю), и это заставляет аудиторию совершенно неосознанно, но негативно отреагировать на человека, на которого вы показали. Именно так работают жесты на неосознанном уровне.
Я часто наблюдаю публичные дебаты в качестве телезрителя дома или эксперта в телестудии. И неправильные жесты, своего рода «антимаркирование», часто являются причиной поражения участника дебатов. Есть у нас один очень известный политик, который постоянно делает предательские жесты по отношению к себе. Это происходит тогда, когда он говорит какое-то негативное слово, осуждая «врагов», а показывает при этом на себя. Конечно, неосознанно. И если такое повторяется несколько раз в ходе его выступлений, если он «припечатывает» к себе отношение зрителей на словах «воруют, ужас, бездарные, жестокие, нищета…», то перевес зрительских симпатий будет не на его стороне.
Отсюда следует, что относиться к собственным жестам надо аккуратнее. Можно ненароком настроить против себя аудиторию.
Когда правильное решение оказывается верным
Однажды я проводила семинар по невербальной коммуникации для собственников телекоммуникационной компании. Их бизнес заключается в том, чтобы оснащать бизнес-центры телекоммуникационной инфраструктурой, а затем зарабатывать на ежемесячных платежах арендаторов за эти самые услуги. Решение о сотрудничестве бизнес-центра с телекоммуникационной компанией принимает обычно владелец этого центра.
Когда я рассказала о возможности маркировать неодушевленные предметы с целью формирования к ним неосознанного отношения, меня вдруг останавливают и говорят: «Поехали! Сейчас будут реальные переговоры».
Я в недоумении… мол, куда едем?
«По дороге объясним», – бросают мне на ходу. И объясняют следующее: «Мы участвуем в тендере на проведение телекоммуникационных услуг в одном из бизнес-центров. Его владелец уже просмотрел ряд компаний, у него есть особый интерес к нам, поэтому сейчас состоится очередная встреча с ним, где мы должны будем уточнить кое-какие детали, после чего он будет принимать окончательное решение, работать с нами и с кем-то другим. У хозяина бизнес-центра на столе лежит стопочка всех предложений. А мы принесем и положим перед ним свою папку. Необходимо, чтобы ты пришла с нами, а мы всегда приходим вдвоем или втроем, у него это не вызовет вопросов, и «отмаркировала» чем-нибудь хорошим наши документы и чем-нибудь негативным – чужие, пока мы разденемся, сядем за стол и включим компьютеры».
