И помните о небольших паузах до и после произнесения важных слов!
Или вы ведете переговоры с потенциальным клиентом и хотите, чтобы он чувствовал себя спокойно, уверенно и радовался происходящему. Эти слова вы можете маркировать, указывая прямо на него легким и естественным жестом. Фраза, как мы уже договорились, не должны совпадать с целью маркирования. Например, она может быть такой: «Вы, кстати, не интересуетесь футболом? Смотрели вчера матч? Как наши держались: спокойно, уверенно! Я очень порадовался происходящему».
В какой ситуации можно маркировать предмет?
Если, например, вы проводите презентацию конкретного объекта и хотите вызвать к нему интерес и желание купить его или заказать. Фраза может быть такой: «Здесь в холле висит интересная фотография, кто автор? Мне даже захотелось ее купить и иметь у себя дома. Где это можно заказать?»
Или: перед слушателями лежит пакет ваших документов, которые сейчас будут рассматриваться, и вам важно настроить потенциальных клиентов лояльно к вашим документам и их содержимому. «У вас очень приятные администраторы на входе, они так профессионально и дружелюбно нас встретили», – произносите вы, сделав жест в сторону документов.
Нервно отряхиваясь, пациент жалуется психиатру: «Доктор, по мне бегают зеленые тараканчики!» – «Да зачем вы их на меня-то смахиваете!!!»
Анекдот
Можно ли маркированием создать негативное отношение? Конечно, можно: сознательно или неосознанно. Если мы ведем не самую дружественную дискуссию и хотим сместить баланс сил в свою сторону, а для этого нам надо незаметно вызвать негативное отношение к кому-то из участников, то мы можем, произнося негативные слова, делать как бы случайный жест в сторону «врага».
Для вас же лучше, если никто из присутствующих не обратит сознательного внимания на этот жест. Но я рассказываю это не для того, что научить вас жестким манипуляциям, а для того, чтобы вы замечали, если вдруг такие жесты специально или непреднамеренно будут лететь в вашу сторону.
Я часто сталкиваюсь с ситуациями, когда человек ненароком показывает на себя или собеседника рукой во время негативных слов. Например, говоря фразу «эти подрядчики нас обманули», случайно кладет себе руку на грудь при слове «обманули». Обман будет бессознательно связываться с ним.
Поэтому будьте аккуратны с жестами, особенно произнося не самые позитивные слова.
Прием негативного маркирования активно используется в публичных дискуссиях, баталиях, «рингах», выступлениях перед большими аудиториями. Если вы внимательно понаблюдаете за выступлениями или дебатами известных людей, то непременно обнаружите в них маркирование. Особенно на негативных словах. Ведь не всегда прямо скажешь оппоненту «
