Умение слушать.Постарайтесь в очередной беседе вообще не перебивать своего собеседника; предоставьте ему возможность перебивать вас. Время от времени, прежде чем ответить, делайте паузы длиной в одну-две секунды, при этом ваше лицо должно отразить впечатление, которое произвели на вас слова собеседника.
Управление голосом.Вы можете получить глубокое представление о колебаниях собственного голоса, применяя аудиозапись. Каждое предложение повторяйте несколько раз, стараясь добиться как можно большей широты эмоций. Используйте различные интонации, произносите слова властно и печально, с теплотой и энтузиазмом, с сочувствием и беспокойством. Попробуйте говорить медленно. Визуализируйте контраст между раздражительным и визгливым голосом подростка и неспешным и выразительным тоном судьи, зачитывающего приговор. Делайте паузы. Люди, излучающие уверенность, часто сопровождают свою речь паузами. Они вставляют одну-две секунды между предложениями либо делают паузу даже в середине предложения. Это создает ощущение их абсолютной уверенности в своей силе. Такие люди считают, что их не станут перебивать.
Понижайте интонацию. Известно ли вам, как повышается тембр голоса в конце вопросительного предложения? Просто прочтите заново последнюю фразу и убедитесь в этом. Теперь представьте, как судья говорит: «Дело закрыто». Почувствуйте, как понижается интонация в конце предложения на слове «закрыто». Это передает силу. Если вы захотите казаться сверхуверенным, то попробуйте понижать интонацию в середине фразы. Контролируйте дыхание. Убедитесь, что дышите глубоко животом, а вдыхаете и выдыхаете через нос, а не через рот. Дыхание через рот может придать голосу излишнюю взволнованность.
Передача ответственности.Всякий раз, когда вы чувствуете, что мозг начинают «ворошить» возможные исходы ситуации, попробуйте технику передачи ответственности, чтобы ослабить беспокойство.
Сядьте удобнее, расслабьтесь и закройте глаза. Сделайте два-три глубоких вдоха. Когда вдыхаете, представьте, что голову обдувает свежий воздух. А когда выдыхаете – как этот воздушный поток со свистом проносится через вас, смывая заботы и проблемы. Представьте, что снимаете бремя ваших беспокойств и волнений со своих плеч и перекладываете их на плечи любого выбранного вами воображаемого субъекта. Теперь всю ответственность несет именно он. Он обо всем позаботится, а вы можете расслабиться и наслаждаться жизнью. Почувствуйте, какие ощущения вы сейчас переживаете. Запомните их.
