Идеальный способ обойти подобные предрассудки – рассмотрение претендентов вслепую. Например, симфонические оркестры, участниками которых долгое время были в подавляющем большинстве мужчины, еще в 1970-х годах начали проводить прослушивания, на которых музыкант-соискатель был скрыт за занавесом. Все связи и репутация внезапно перестали играть роль, равно как и раса и учебное заведение претендента. Музыка, доносящаяся из-за занавеса, говорила сама за себя. С тех пор число женщин в основных оркестрах выросло в пять раз – хотя до сих пор составляет только четверть от общего числа музыкантов.
Проблема заключается в том, что слишком мало профессий годится для того, чтобы там можно было провести подобное «слепое прослушивание». Музыкант за занавесом может сразу продемонстрировать свое мастерство, играет ли он виолончельный концерт Дворжака или исполняет босанову на гитаре. В других же профессиях нанимателям приходится изучать резюме в поисках качеств, которые могут предсказать успех.
Неудивительно, что отделы кадров полагаются на автоматические системы в отсеивании части резюме. На самом деле около 72 % всех поданных резюме никогда не прочитываются глазами человека. Их просматривает компьютерная программа, выискивая навыки и опыт, нужные работодателю. Затем программа оценивает каждое резюме на соответствие вакансии. Работники отделов кадров сами решают, где проходит линия отсеивания, но чем больше кандидатов отсекается при первой компьютерной проверке, тем меньше человеко-часов кадровики потом потратят на изучение лучших резюме.
Таким образом, претенденты на работу должны составлять свои резюме, держа в голове то, что их будет читать автомат. Поэтому важно, например, пересыпать свое резюме словами, указанными в требованиях к вакансии. Это может включать в себя как название позиции (менеджер по продажам, финансовый директор, разработчик структуры ПО), языки (китайский, Java) или достижения (диплом с отличием, значок «скаут-орел»).
Люди, которые обладают информацией о последних тенденциях на рынке, уже знают, что понравится машине, а что ее только запутает. Например, изображения посылать бесполезно – большинство сканеров резюме их просто не распознает. И экзотические шрифты тоже не пойдут вам на пользу, говорит Мона Абдель-Халим, одна из основательниц Resunate.com – компании, которая выпускает инструменты по обработке резюме. Самое безопасное, утверждает она, использовать обычные шрифты типа
