или
Courier. И забудьте о таких символах, как стрелки: автоматические системы их не распознают, а значит, не смогут нормально прочитать информацию.
В результате действия подобных программ, как и в случае с приемом в колледж, наверху стопки оказываются резюме претендентов, у которых есть деньги и ресурсы. Люди, которые не знают о том, какие шаги необходимы на пути к успеху, скорее всего, и не в курсе, что отсылают свои резюме в черную дыру. Это еще один пример того, как богатые и информированные снова оказываются успешными, а бедные, скорее всего, ничего не добьются.
Справедливости ради отметим, что в процессе рассмотрения резюме всегда присутствовали те или иные предубеждения. В предыдущих поколениях выигрывали те, кто обладал нужной информацией, аккуратно и четко располагал информацию в резюме, набирал их на качественных пишущих машинках типа IBM Selectric и распечатывал на хорошей бумаге. Подобные резюме с большей вероятностью доходили до человеческого отбора. А резюме, написанные от руки, а также те, на которых были следы трафаретной печати, оказывались в мусорной корзине. В этом смысле неравные возможности – это не новость. Они просто приобрели новую форму, на этот раз ту, которая проводит победителей через электронные ворота.
Неравное отношение со стороны владельцев этих ворот распространяется далеко за границы резюме. Наши средства существования все больше зависят от наших способностей договориться с машинами. Самый яркий пример этого – Google. Для любого бизнеса, будь то хостел или авторемонтная мастерская, успех зиждется на способности оказаться на первой странице выдачи по поисковому запросу. Теперь и перед отдельными людьми встает та же задача – будь то возможность попасть на собеседование в какую-нибудь компанию, продвинуться по службе или даже просто не попасть под волну сокращений на работе. Ключ к успеху здесь – найти то, что ищут машины. Но и здесь, во вселенной, которая была создана справедливой, демократичной и научной, инсайдеры находят способы приобрести важные преимущества.
* * *
В 1970-е годы приемная комиссия медицинской школы больницы Святого Георгия на юге Лондона увидела возможность выйти из затруднительной ситуации. Каждый год школа получала более 12 резюме на каждую из 150 вакансий. Просмотр всех этих резюме был трудоемкой работой, требующей большого количества сотрудников. Ситуацию осложняло и то, что у каждого из этих сотрудников были свои мнения и пристрастия. Может быть, удастся запрограммировать компьютер таким образом, чтобы он сортировал резюме и сокращал их количество до более разумных величин?
