Конечно, люди, у которых есть сбережения, могут продолжать выплачивать кредиты и в сложные времена. Те же, кто живут от зарплаты до зарплаты, гораздо более уязвимы. В результате отличная кредитная история становится не просто прокси для ответственности и грамотных решений, это еще и прокси для богатства. А богатство очень сильно коррелирует с расовой принадлежностью.
Подумайте вот о чем. На 2015 год в руках белых семей было сосредоточено в десять раз больше денег и имущества, чем в руках черных и латиноамериканских семей. И если среди белых только 15 % имели нулевой или отрицательный капитал, то более трети черных и латиноамериканцев не имели никакой финансовой подушки безопасности. Причем с возрастом этот разрыв только усугубляется. К возрасту около шестидесяти лет белые американцы в среднем в одиннадцать раз богаче афроамериканцев. Если рассматривать эти цифры, сложно не согласиться с тем, что ловушка бедности, которую создают проверки кредитной истории работодателями, влияет на общество по-разному и затрагивает расовый вопрос. В это самое время, когда я пишу эти строки, десять штатов приняли закон о запрете использования кредитного скоринга в приеме на работу. Аргументируя этот запрет, правительство штата Нью-Йорк заявило, что использование кредитных проверок «непропорционально затрагивает бедных и небелых соискателей». Однако эти проверки продолжают считаться законными и практиковаться в сорока остальных штатах.
Это не значит, что отделы кадров по всей Америке сознательно строят ловушки бедности, не говоря уже о расистских ловушках. Они, без сомнения, верят в то, что кредитные истории дают релевантную информацию, которая помогает работодателю принять важные решения. В конце концов, «чем больше данных, тем лучше» – основной принцип Века информации. Однако во имя справедливости определенную часть этой информации следует оставить без обработки.
* * *
Представьте на мгновение, что вы недавно окончили юридическую школу при Стэнфордском университете и проходите собеседование в престижной юридической фирме в Сан-Франциско. Старший партнер изучает файл на экране компьютера и вдруг начинает смеяться: «Тут говорится, что вас арестовывали в штате Род-Айленд! За организацию лаборатории по производству метамфетамина!» Он качает головой. У вас распространенное имя, и компьютеры часто делают глупые ошибки. Собеседование продолжается.
В высшем эшелоне экономики люди по большей части самостоятельно принимают важные решения, хотя и опираются на компьютер как на полезный инструмент. Однако в среднем звене и особенно в нижних эшелонах менеджмента большая часть работы, как мы видели, автоматизирована. Когда в досье имеется ошибка – а это случается часто, – даже лучшие из алгоритмов принимают неверные решения. Это давно уже сформулировали специалисты по поиску в интернете: мусор на входе – мусор на выходе.
