Здесь, безусловно, срабатывает и знакомый опыт, вызывающий в нас старые чувства. Другими словами, если ваш родитель или опекун имел склонность к проявлению внезапных вспышек гнева и сарказма, могли унизить вас в глазах других – вы привыкли не реагировать на это, чтобы не рисковать. Молчание могло стать вашей лучшей защитой. С возрастом вы можете возвращаться к своему старому способу реагирования, когда кто-то начинает вести себя похожим образом, и это вызывает в вас прошлые реакции. Вы вдруг ощущаете себя восьмилетним ребенком, а не человеком, которому пятьдесят, и вашим способом справиться с ситуацией становится молчание.
Независимо от того, почему вы храните молчание, вы платите слишком высокую цену, подавляя свой гнев. Существует не так много вещей, которые могут разрушить чувство собственного достоинства быстрее, чем отсутствие реакции на непотребное поведение. Экстремальная самопомощь подразумевает использование своего права голоса, и не важно, скажете вы что-то сразу или успокоитесь и дождетесь удобного случая, чтобы выразить свои чувства.
Я обнаружила, что простые способы решения проблем такого рода всегда оказываются наиболее эффективными. Поэтому, когда вы в следующий раз столкнетесь с грубостью или хамством, попробуйте поступить следующим образом.
1. Остановитесь и подумайте, что же произошло. Не держите это в себе. Но прежде чем ответить, дайте себе время осмыслить услышанное и, если ситуация позволяет, переходите к следующему пункту. В противном случае, позаботьтесь о себе и просто уйдите, никак не проявляя своей реакции, чтобы потом найти кого-то надежного и поговорить с ним о случившемся.
2. Сделайте глубокий вдох и с изяществом выскажите все, что вы думаете, используя при этом местоимение «я». Например, вы бы могли сказать нечто, вроде: «Я не могу поверить: ты говоришь со мной в таком тоне? Ты же должен знать, что это неприемлемо!» Или вы можете сказать: «Я не хочу обсуждать это с вами прямо здесь. Я прошу вас остановиться, чтобы подумать о более подходящем месте».
3. Не пытайтесь изменить другого человека. Выскажите ему свое мнение или отстаивайте свою позицию. Придерживайтесь своей точки зрения, открыто выражая свои чувства, сохраняя при этом самоуважение и соблюдая основы безопасности.
4. Уходите, если это необходимо.
В самом начале, когда вы только учитесь высказываться, вы не застрахованы от ошибок. Вы можете быть излишне резки, путаться в словах, давать пространные объяснения или говорить не то, что надо. Успокойтесь, все мы люди – это нормальный ход процесса обучения. Когда вы допустите ошибку, будьте достаточно мужественными и спустя какое-то время принесите свои извинения, если вам не нравится, как вы себя вели в данной ситуации. Главное – помните:
