Еще одним важным способом управления технологиями является тщательное планирование времени, когда и как вы будете отвечать на голосовые, электронные или текстовые сообщения. Промежуток времени, который вам требуется на то, чтобы дать ответ на текстовое сообщение, дает окружающим ясное представление о вашей доступности. Например, если кто-то задает вам вопрос по электронной почте, и вы без промедления отвечаете на него, вы, по существу, приучаете того человека к получению безотлагательных ответов и в будущем. Это может быть затруднительным, если вы получаете много электронных сообщений или телефонных звонков, а именно так и происходит у многих из нас.
Если условия вашей работы требуют быстрого реагирования на сообщения, обязательно поищите подходящие способы продления времени для принятия решений, когда это возможно (или способы освобождения от необходимости отвечать вообще). Известите членов семьи и друзей о том, что на ответ вам может потребоваться неделя, а не сутки. Не спешите отвечать на несрочные деловые сообщения. Кроме того, обратите внимание на пути уменьшения объема электронной почты вообще. Если вы получаете сотни сообщений в день, задействуйте процесс, который поможет ослабить подобное влияние на вашу энергию. Обсудите со своими коллегами план действий по сокращению количества сообщений, посылаемых всеми работниками офиса. Поверьте, такой разговор должен стать приоритетным в любой активно работающей компании. Освободите людей от возможного наказания, так чтобы они больше не испытывали необходимости прикрывать себя, посылая вам копии своей переписки. Или возьмите себе за правило сразу после прочтения переносить в файлы те сообщения, которые вам надо сохранить, так чтобы они не загромождали ваш электронный почтовый ящик.
Не поддавайтесь ложному представлению, будто, приложив все усилия, чтобы ответить каждому, вы, в конечном итоге, освободите себе время на отдых. И хотя у некоторых людей это срабатывает, на собственном опыте я убедилась, что такое бывает крайне редко. Подумайте над этим! Когда вы в последний раз отвечали на каждое сообщение и освобождали себе, таким образом, свободное время?
6. Создать настроение
Осознание того, какой должна быть окружающая вас обстановка, – еще один способ позаботиться о своей чувствительности. Взять хотя бы мою лучшую подругу Мэкс, ярую сторонницу хорошего освещения, ненавидящую при этом яр кий свет. Она научилась мастерски использовать лампы для создания расслабляющей, спокойной атмосферы в любом помещении. А мой коллега Мартин всегда умеет выбрать подходящий ресторан для встречи с друзьями или клиентами. Он не только следит за тем, чтобы было правильное освещение, но также заботиться о том, чтобы уровень шума не мешал нормальному общению.
