Разреши себе скучать | страница 90
На структурном уровне нажатие кнопок игрового автомата в зале казино не так уж отличается от скроллинга Pinterest в поисках торта на день рождения ребенка или Houzz для выбора кухонных светильников. «Успешные сайты хорошо это знают и учитывают в дизайне, пытаясь продать вам товар и одновременно дать вознаграждение», – объясняет Дахигг, хотя эти награды, в отличие от услуг Uber, носят нематериальный характер. Так что, возможно, вы и не найдете идеальный торт или медный светильник, но ваши глаза (и мозг) определенно получат «конфетку».
Новое видение рабочей среды
В то время как оборудование наших офисов проапгрейдилось до уровня игровых автоматов, чтобы отвлекать и стимулировать, рабочие ценности пошли другим путем. Проведенный IBM опрос 1500 главных исполнительных директоров компаний и организаций из 60 стран и 33 отраслей промышленности показал, что «успешное управление все более сложным миром» требует в первую очередь творческого подхода.
Что примечательно, это исследование было проведено в 2010 году, по следам серьезного экономического кризиса, ударившего по карьере тех самых директоров, и на волне новых платформ и социальных сетей, которая стремительно ввела все отрасли индустрии прямиком в информационную эпоху. Казалось бы, в столь нестабильные и непредсказуемые времена капитанам бизнеса логичнее было бы поставить на «строгость, управленческую дисциплину, единство и даже дальновидность», но никак не на творчество. Однако, столкнувшись с растущими объемами данных и усилением конкуренции, не говоря уж о финансовом давлении, бизнес-лидеры сошлись во мнении, что необходимо быстрее менять стратегию, проворнее реструктурировать персонал и ресурсы, иногда даже переходить на производство другого продукта. Долговечность бизнеса теперь зависит от умения крутиться и изобретать что-то новое – а для этого нужна творческая жилка. Как подчеркнул старший вице-президент IBM Нед Лаутенбах, неудивительно, что руководители компаний проголосовали за творческий подход как «самый важный фактор компетентности лидера успешного предприятия будущего».