Как это сделать? Задавайте вопросы и внимательно слушайте. Ваша задача — выделить интересующий вас проект, которым занимался человек, и дойти до самого начала — до идеи и причин его возникновения. Смотрите на логику и неординарность мышления собеседника, на движение мысли и взаимосвязи между различными решениями в процессе создания этого проекта. Ведь проект — это единое целое. Если человек делал его сам, он может рассказать детали, которые знает только создатель, но не простой исполнитель.
Важно осознание действий и чёткое понимание инструментария, применяемого в работе. Это гораздо важнее, чем просто знание. Знание не означает понимание. Если, например, маркетолог, с которым вы говорите, ограничивается только знанием международной терминологии, типов акций и генерацией креатива, но не видит взаимосвязи между ними, не замечает преимущества и недостатки каждого инструмента, то вряд ли он вам поможет, а может, и значительно ухудшит без того трудное положение компании.
Кстати, понимание недостатков того или иного инструмента, на мой взгляд, гораздо важнее понимания преимуществ. У всего в мире есть минусы, игнорирование этого факта приводит к узости мышления и проблемам с выбором идеального инструмента для разного типа задач. Проще говоря, микроскопом начинают забивать гвозди и акционный инструмент используют для увеличения долгосрочной выручки и прибыли компании. Если маркетолог действительно пользовался показателем ROI (коэффициентом окупаемости инвестиций), то точно должен знать, как он считается, и понимать границы его использования. Как только в беседе он произнесёт это загадочное слово, сначала спросите его про преимущества. Терпеливо выслушайте дифирамбы, а потом попросите рассказать про недостатки. Спорим, 99 человек из ста скажут, что они отсутствуют? А потом поинтересуйтесь, как считается ROI (но сначала разберитесь в этом самостоятельно). Примерно таким образом вы сможете отделить зёрна от плевел и отсеять опасных для компании кандидатов.
Важны масштабность мысли и широта взглядов человека. Помните нашего героя из первой части? Что бы он ни делал, его компания неизменно шла к краху. Наверно, вы не обратили внимания, что все его усилия и действия были направлены на решение только операционных задач. Никто не потратил силы и время на осознание ситуации в целом, на попытку понять, куда движется мир, как это в целом влияет на людей и их отношение к продуктам и услугам, какие недостатки и преимущества у компании, в чём её отличие от всех остальных. Взгляд был сосредоточен только на прямых конкурентах, их конкретных продуктах и действиях.
