ОБЩАЙТЕСЬ РАДИ СКОРОСТИ И КРЕАТИВНОСТИ
Важность прочных отношений на работе бывает неочевидна, пока мы не взглянем на них в перспективе. Конечно, прямо сегодня вы добьетесь максимального результата, если не будете отвлекаться на общение с коллегами и вгрызетесь в мощный пласт задач. Однако если вы не умеете выстраивать и поддерживать отношения с окружающими, со временем окажется, что этот фактор тормозит вашу работу.
Все значимое в жизни мы создаем в содружестве с другими людьми. Мне лично ни разу не удавалось произвести нечто полезное в изоляции. Общение стимулирует к новым достижениям и делает нас эффективнее. Если малознакомому коллеге мне придется объяснять рабочие вопросы четверть часа, то приятелю я все растолкую за одну минуту.
Дружба ускоряет процессы, потому что чувства доходчивее слов. Встретив в офисе друга, вы даже молча сумеете обменяться с ним эмоциями, просто наблюдая за мимикой и жестами друг друга. Чем ближе вы сходитесь с человеком, тем с большей вероятностью вы начнете зеркалить его слова и манеры. Это также помогает обмениваться максимумом информации за минимум времени.
Психолог Джеймс Пеннебейкер всю жизнь изучал эту тему и утверждает: «Начав разговор, два человека обычно буквально через несколько секунд сближаются по манере речи». Пеннебейкер и его коллеги проанализировали синхронизацию слов, используемых супружескими парами, и выяснили: в хорошие периоды брака люди используют почти одинаковый набор слов, а в плохие их речь сильно различается. При этом отзеркаливание жестов, мимики или слов другого человека не стоит приберегать лишь для наиболее тесных отношений: если вы попробуете повторить выражение лица или осанку незнакомца, это поможет вам с ним лучше понять друг друга.
Дружеские отношения на работе обеспечивают уровень доверия, привносящий энергию и эффективность в совместные дела в течение всего дня. Это особенно важно, если вам предстоит творчески подойти к коллективному решению сложной задачи или разработать новый продукт. Если вы делаете это в компании людей, с которыми приятно проводить время, ваше душевное состояние автоматически улучшается. Эксперименты показывают: если вы настроены позитивно, ваши творческие способности растут, а горизонты мышления расширяются. Это помогает объяснить, почему, согласно исследованию Gallup, присутствие среди коллег лучших друзей повышает нашу вовлеченность в процесс в семь раз.
Когда исследователи спросили людей,
