Максимальный заряд. Как наполнить энергией профессиональную и личную жизнь | страница 22
Вспомните свою учебу и трудовой путь. Было немало случаев, когда вы ощущали такой позитивный заряд, что теряли счет времени. Зафиксируйте, что именно вы тогда делали (и с кем вместе). Теперь подумайте: можете ли вы привнести эту деятельность в свою нынешнюю работу? Что вы можете сделать завтра, чтобы посвятить этому больше времени?
Задумайтесь, как чаще общаться с конкретными людьми, дарящими вам энергию, и меньше с теми, кто не оказывает на вас положительного воздействия. Вы сможете принести миру больше пользы, если начнете сторониться людей, вызывающих у вас стресс или неприятные эмоции. Работа похожа на социальные сети: и позитив, и негатив там и там распространяются как лесной пожар.
ГЛАВА 7НАЧНИТЕ САМИ ФОРМИРОВАТЬ СВОЕ БУДУЩЕЕ
Сегодня, в эпоху нескончаемого потока информации и непрерывно возникающих отвлекающих факторов, легко провести целый день, постоянно реагируя на все новые стимулы. Требования, поступающие извне, обязательно отнимут какую-то часть вашего дня. Однако в долгосрочной перспективе важными для вас окажутся не эти мгновенные реакции, а те дела, от которых вы отвлекаетесь.
В вашей жизни станет иметь значение то, что вы сами начнете делать сегодня: будет ли это разговор, приведший к крепкой дружбе, или обмен идеями с коллегой, породивший новый продукт или услугу, или поддержка близкого человека в его развитии, которая поможет ему прийти к серьезному длительному успеху. Если вы хотите положительно зарядить окружающих, ваш шанс преуспеть в этом почти пропорционален количеству времени, которое вы готовы затратить на то, чтобы не реагировать на посторонние стимулы, а самому запускать цепь реакций.
Впрочем, реагировать и отвечать на чужие желания намного проще. Прикиньте, сколько времени вы в обычный день тратите на такое реагирование (ответы на почту, звонки и т. д.). Сравните это с количеством времени, которое вы тратите на собственные инициативы. В большинстве случаев реактивное время окажется значительно больше проактивного. Если вы встречаетесь со сложностями или заминками на работе, пришла пора подумать, как изменить ситуацию.
Многие люди считают, что реагирование на внешние стимулы и есть суть их работы, однако в большинстве случаев это не так. Если, обслуживая клиентов, вы просто отбиваете их вопросы минимумом информации — да, это непрерывное реагирование. Но такой подход вредит и вам, и вашей организации, и вашим клиентам. Если же вы подходите к каждому клиенту как к человеку, предвидите его потребности и превосходите ожидания, что это, как не