Чтобы люди выполнили обещание, попросите их составить конкретный план с указанием того, где, когда и как именно они собираются воплощать в реальность задуманное.
Все знают, что «Мону Лизу» написал Леонардо да Винчи. Но мало кто знает, что гений эпохи Ренессанса очень любил затягивать выполнение намеченных дел. Когда человек является персоной масштаба да Винчи, у него наверняка возникает множество различных идей, которые хочется воплотить в жизнь. В результате да Винчи так и не закончил многие из начатых проектов, потому что его внимание захватили другие, показавшиеся ему более интересными. В своем дневнике да Винчи писал: «Расскажите мне о том, что что-то вообще доводят до конца». К счастью, он все-таки закончил многие свои произведения, включая самую известную в мире картину, над которой, правда, работал почти шестнадцать лет.
Да Винчи – далеко не единственный человек, который откладывал дела на завтра. Многие из нас наверняка могут вспомнить, как коллега или приятель обещали, что нам не стоит волноваться, потому что они все сделают. После чего не делали ровным счетом ничего. Людям гораздо проще уверить нас, что в будущем они помогут, чем на самом деле оказать помощь. И дело совершенно не в том, что окружающие стали отъявленными лгунами. Просто нам всегда кажется, что в какой-то другой день свободного времени будет больше, чем сейчас. Но точно так же, как и в случае с Леонардо до Винчи, у каждого из нас постоянно возникают новые отвлечения и дела. Данные сегодня обещания переносятся на более удобное и спокойное время. А потом и вовсе забываются.
Как результат: много слов, но мало дела.
Не забывайте о том, что люди чаще выполняют обещания, данные по собственной воле и при свидетелях. Однако мы все равно наблюдаем временной зазор между словом и делом – между тем, когда человек дает понять, что окажет помощь, и тем, когда он реально начинает ее оказывать. Человек, который умеет убеждать, должен сделать так, чтобы люди не забыли о данном обязательстве, не откладывали его выполнение и довели дело до конца.
Одним из способов, который поможет вам этого добиться, является планирование. Можно попросить человека написать план того, где, когда и как он собирается выполнить взятую на себя задачу. В качестве примера представим себе ситуацию голосования на выборах. Большинство людей совершенно согласны с утверждением, что в демократическом обществе гражданам стоит участвовать в выборах своих представителей. Но в день, когда надо идти на избирательный участок, у многих возникают неотложные дела. В результате голосует менее 60 процентов избирателей.
