Генерация прорывных идей в бизнесе | страница 45

Примеры ключевых вопросов по развитию компании:

• Какие компетенции компания должна приобрести, чтобы достичь желаемой цели?

• Как должны взаимодействовать подразделения нашей компании между собой, чтобы достичь единой желаемой цели?

• Как получить очень легкие и одновременно самые прибыльные заказы?

• Что будет нашим ноу-хау?

• Что позволит нашей компании создать новый рынок?

• В какой сфере бизнеса мы можем стать лучшими в мире?

• Есть ли что-то такое, что практически невозможно, но если бы мы сделали это, то принесли бы огромную пользу обществу и вывели бы нашу компанию на новый уровень? Как мы могли бы это сделать?

Итак, под ключевым вопросом развития компании мы понимаем такой вопрос, ответив на который управленческая команда откроет кратчайший прорывной путь из настоящего к искомому будущему. Вот для чего необходимо уделять внимание формулировке ключевого вопроса:

• для определения правильного направления поиска решения (вопрос играет роль компаса);

• для запуска процесса генерации по-настоящему прорывных идей (вопрос играет роль пускового механизма);

• для управления качеством получаемых ответов-решений (вопрос выступает в качестве образца-эталона, «каков вопрос – таков и ответ»).

Методы, рекомендуемые нами для стадии «Формулировка вопроса»:

• полиролевой вопрос;

• прием «Раскрутка вверх»;

• три уровня поиска: стандарт, конкурентное преимущество, инновация;

• метод «Мозговая сеть».

Давайте рассмотрим их по порядку.