Планирование базируется на «трех китах»: анализ, учет и прогноз. Менеджер, планирующий изменения в управлении процессом производства, финансами, кадрами и т.д., должен внимательно анализировать состояние дел в данной области, учитывать все положительные и отрицательные факторы и как можно более точно прогнозировать результаты. Например, издательство предполагает начать выпуск новой серии книг в твердой обложке небольшого формата — справочных пособий по школьным предметам для учеников старших классов и поступающих в высшие учебные заведения. Менеджер должен провести маркетинговые исследования рынка, проанализировать полученные данные, правильно распланировать нагрузку на персонал, используя нужные стимулы, и спрогнозировать результаты: намного ли полученная прибыль превысит затраты?
В заключение перечислим главные принципы планирования-.
• ранжирование объектов планирования по степени их важности;
• определение необходимых ресурсов как в качественном, так и в количественном отношении;
• установление четкого графика выполнения работ по этапам и по срокам;
• распределение ответственности между исполнителями (при убедительной мотивации);
• вариантность и сбалансированность плана;
• обязательный контроль за исполнением работ, т.е. возможность своевременного вмешательства в процесс управления.
3. Организация. Это важная функция менеджмента, задача которой — формирование структуры предприятия, фирмы и т.д., а также установление определенного порядка, необходимого для нормальной работы. Иначе говоря, все те мероприятия, которые запланированы и подлежат исполнению, должны быть хорошо организованы.
Что касается издательства, то это, во-первых, обеспечение его помещениями, денежными средствами, персоналом, оборудованием и т.д., во-вторых, наличие возможности пользоваться услугами соответствующей типографии, в-третьих, создание условий для нормального творческого процесса: литературного, научного и художественного редактирования, оформления верстки и изготовление типографского оригинал-макета книги для сдачи в производство.
В процессе организации усилиями руководства и менеджеров формируется структура издательства в соответствии с общим предназначением, целями, задачами и устанавливается соотношение иерархий и подсистем управления, чтобы издательство функционировало и развивалось как единое целое. Организационные структуры могут строиться по принципу централизации или децентрализации управления. Традиционно всегда сохраняются три вида руководства: низшего, среднего и высшего звеньев.
