А. М. Так докатимся до того, что газеты и телепередачи будут публиковать бесплатно только всякого рода «чернуху»: псевдо-расследования, «шоки», «беспределы» и прочие страсти-мордасти. А положительные материалы будут публиковаться только за плату наличными или «борзыми щенками».
В свое время Карнеги вывел двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонять людей к вашей точке зрения. Они просты и бесхитростны. Многие мы знаем и строго соблюдаем, некоторые кому-то кажутся ошибочными. Но все они выдержали испытание временем и стали азбукой общения. Проверьте эти правила на кандидатах в ваши подчиненные и с помощью этого теста вы сможете определить, подходит этот человек для PR или нет.
Итак.
Правило 1. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.
Правило 2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
Правило 3. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
Правило 4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
Правило 5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».
Правило 6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
Правило 7, Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
Правило 8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
Правило 9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
Правило 10. Взывайте к более благородным мотивам.
Правило 11. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
Правило 12. Бросайте вызов, задевайте за живое.
Существует расхожее мнение, что на эту работу надо брать журналистов. Не знаю. Сам журналист, но журналистов PR — боюсь. Причин несколько.
7. Журналист — человек творческий, увлекающийся. И не каждый любит искусство в себе. Для кого-то собственная личность в искусстве дороже.
2. Особенно опасны «спринтеры» — те, кто быстро бегает от машинки в бухгалтерию за гонораром. Тому уже не до интересов ведомства.
3. Журналист из определенного издания в подкорке своей держит симпатии и антипатии по отношению к разным изданиям. А потому к подбору СМИ будет подходить предвзято.
4. Человек, исповедующий определенные творческие принципы, собственный стиль, нередко становится скрытым цензором. Не понравилось, что написал коллега, да еще, не дай Бог, высказал ему свои претензии в резкой форме, может испортить отношения с изданием.
Ю. Р. В моей практике был случай, когда меня пригласили поработать в PR-структуре. Нужно было разработать концепцию пропаганды по телевидению деятельности одного из правительств еще при Ельцине. Я выпросил для себя возможность приглядеться к будущей работе и начал свою «чиновничью» деятельность. Пресс-служба Правительства России в то время только становилась на ноги, ничего не было известно, многое приходилось начинать с нуля. После месяца такой работы я понял, что это — не мое, и распрощался с возможностью когда-нибудь попасть в «обойму» номенклатуры. Свобода оказалась дороже...
