И в том и в другом случае я вижу не частные случаи, а явление. Здесь налицо пренебрежение Законом, уставом и наставлениями, которые эти офицеры изучали в училищах и академиях. Кроме того, подобная история вообще не должна была выйти за пределы военного городка.
Ю. Р. Ты хочешь сказать, что здесь имеет место недоработка PR?
А. М. Это нельзя назвать недоработкой. Это провал службы. Всякое действие, которое может повлиять на судьбы не одного конкретного начальника и его кресла, а множества людей, должно обязательно проходить через PR. Иначе мы захлебнемся в ворохах обвинений, оправданий, будем наблюдать наивные и бессмысленные акции, которые проводят некомпетентные мальчики и девочки из «Гринписа» и подобных организаций. А нечистоплотные сотрудники секретных ведомств под прикрытием борьбы за экологию будут продавать на сторону военные и другие секреты.
Это дело для нас новое, и всем нам нужно учиться. Если раньше мы могли позволить себе слить все отходы в одну реку, устроить химический взрыв и никто, даже жители пострадавших районов могли ничего не знать, то сейчас обстановка изменилась, и это должны отчетливо представлять себе руководители любого уровня — от прораба до президента.
В том, что PR-структуры нам необходимы, мы уже убедились на многих примерах последних лет. Средства коммуникации и связи стали настолько мобильными, что мы можем наблюдать любое явление, событие в режиме реального времени. И здесь, как никогда, возникает необходимость в посреднике между специалистами, профессионалами и широкой общественностью, посреднике, который прекрасно знает проблематику ведомства изнутри, и журналистом, знающим понемногу о многом. И я хотел бы детализировать работу пресс-служб, искренне озабоченных имиджем своего ведомства. То, что это будет показано на примере МВД, так это просто потому, что я эту тематику знаю не понаслышке, сам там работал.
Ю. Р. Ты предлагаешь «пиарщикам» — силовикам бороться с плесенью, тогда как им нужно бороться с сыростью. Каждый член общества прекрасно поймет, когда милиционер, например гаишник, вместо того чтобы вымогать деньги на дороге, будет заниматься своим прямым делом — обеспечением безопасности движения. А для этого он должен «гно-бить» дорожников, чтобы дырки в асфальте вовремя заделывали, следить, чтобы работали все светофоры, чтобы водители не летели как сумасшедшие по пешеходным переходам, сбивая старушек... Чтобы милиционер не занимался «крышеванием» торговцев на рынках, а стоял на защите здоровья и кошельков покупателей...
