Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли | страница 32
Типажи
Если человеческая натура кажется вам открытой книгой и хотя бы время от времени не приводит вас в недоумение, значит, вы просто ее не понимаете. Она слишком многообразна, но это не означает, что людей невозможно разделить на несколько фундаментальных типажей – если понимать, что речь идет о грубом приближении и упрощении.
Есть одна категория пюдей, от которых следует держаться подальше независимо от того, в какие еще категории они могут попадать. Это краснобаи-пустозвоны.
От служащих вам нужно не умение красиво говорить, а умение достигать результата. Даже если работник вообще немой, результат его работы скажет сам за себя.
Есть и другие типажи, от которых хочется держаться подальше (если только их не перевешивают какие-то особые достоинства): нытики, горячие головы, отморозки, сплетники, буйные эгоманьяки – всех не перечислить, но смысл в том, что вам не стоит брать на работу тех, с кем трудно ладить, или, скажем, тех, чья прическа вам не нравится. Гоните их прочь. Это одна из прерогатив статуса менеджера.
Запомните!
• Людей нанимают только для того, чтобы заработать для себя деньги на их труде.
• Всегда есть минимум дюжина людей, которые умеют делать одно и то же одинаково хорошо, поэтому у вас всегда есть выбор. Нет необходимости держаться за всезнайку, который вас раздражает. (Это же правило применимо и к личной жизни.)
В вашем подчинении есть люди, которые не владеют собой, со всеми собачатся, не выдерживают сроки, много обещают, но мало делают? Гоните их. Вероятно, в конечном счете так будет лучше и для них самих, но в том, что так будет лучше для вас, нет никаких сомнений.
Присмотревшись, в любой организации можно выделить четыре основные категории исполнителей (солдат):
1) тупые и ленивые (лишенные амбиций);
2) толковые и ленивые;
3) тупые и амбициозные;
4) толковые и амбициозные.
• Солдаты первого типа – тупые и ленивые – обычно не знают, что делать: брить зад и чесать подбородок или наоборот. В какие-то дни вам будет казаться, что зад бреют три четверти ваших солдат, хотя их доля в любой организации редко превышает половину и обычно составляет 25–30 процентов.
Если давать таким работникам простые и четкие указания, эти растяпы будут вполне сносно справляться с ежедневными рутинными задачами, обычно удовлетворяясь символической прибавкой к зарплате (сильно отстающей от роста стоимости жизни), и при всем том будут преданы вам, как никто другой. От них есть определенная польза, и это большое счастье, потому что любая организация вынуждена нанимать таких людей за неимением лучших.
