Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли | страница 27
Когда один из ваших растяп явным образом проштрафится, отведите его в сторонку и устройте ему головомойку. После этого он наверняка приложит все усилия к тому, чтобы подобное не повторялось (пусть даже нанимая для себя более способного солдата, который будет делать за него всю работу). Впрочем, в большинстве случаев вреда от этих растяп не больше, чем от слепой лошади в пустом амбаре.
Но зачем вообще нанимать этих клоунов и растяп, а потом еще и продвигать с хорошей зарплатой? Депо в том, что они будут преданы вам, как никто другой. Преданы за то, что вы дапи им работу (и доход), а потом продолжали держать при себе, даже когда стало очевидным, что они не справляются со своими обязанностями; преданы из страха, что вы в любой момент можете вышвырнуть их вон за некомпетентность. Вы – их единственная надежда и опора. Они существуют лишь постольку, поскольку вы их терпите.
Преданность растяпы делает его для вас самым надежным поставщиком новостей об офисных интригах и других полезных сплетен. Именно в этом качестве они приносят наибольшую отдачу как члены коллектива.
Кроме того, такой растяпа может быть хорош в качестве шута, с которым весело проводить время, а если возникнет нужда в козле отпущения, таким человеком можно безболезненно пожертвовать ради общего дела. Ничего личного!
Я не считаю нужным упоминать о том, что ни в коем случае не следует нанимать на работу представителей противоположного пола только в надежде на будущее эротическое вознаграждение, если только характер вашего бизнеса не требует оценивать исключительно красоту. Но кого такие предостережения когда-нибудь останавливали?
Солдаты и лейтенанты
В жизни большинства людей всегда есть место предательству. Поэтому, при прочих равных условиях, преданность является наиважнейшим качеством, которое нужно искать в солдатах и лейтенантах. Единственный человек, которому вы можете полностью доверять, – это вы сами. (Поэтому, если захотите, можете доверить самому себе время от времени доверять другим.)
Кроме того, работники должны обладать соответствующими способностями, навыками и знаниями. Продвигайте только способных сотрудников (ну и в редких случаях растяп). Чтобы найти подходящих людей, устраивайте для них испытания. Сначала они должны пройти боевое крещение, а затем получать все более трудные и ответственные задания.
Убедившись в профессиональной компетентности немногих избранных, давайте им задания нарастающей сложности, но только такие, с которыми они в состоянии справиться, хвалите и поощряйте их за каждый достигнутый успех примерно так же, как хвалят и поощряют детей, чтобы придать им больше уверенности в своих силах. Продвигайте их все выше, поручая все более ответственные дела, щедрее вознаграждая за успехи, а потом снова наращивая сложность задач.
