Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих | страница 85



Транспорт

Старый мир: корабль из Англии в Империю или из Рима в Иудею шел несколько недель и обходился очень дорого, поэтому люди старались получить от путешествия максимальный результат. И им тоже приходилось делегировать. Не было времени ждать приказа из Рима или Лондона о том, как справиться с местным мятежом: людей надо было обучать и доверять им принимать серьезные решения, а не организовывать всеобщую телеконференцию, чтобы прикрыть их в случае чего.

Новый мир: однодневные трансатлантические перелеты – признак корпоративного успеха, показывающий, как занят директор. Это также признак того, что сотрудники на местах, по мнению руководства, не способны справиться с задачей самостоятельно.

Результат: мы много путешествуем, потому что можем это делать. Больше стресса, больше проблем из-за смены часовых поясов и больше налетанных миль.

Презентации

Старый мир: презентации представляли собой медленный и дорогой кошмар, в котором участвовал художественный отдел, готовящий слайды. В итоге каждая презентация была короткой и по существу.

Новый мир: PowerPoint позволяет директорам подготовить 200-страничные документы с огромным количеством ярких слайдов, не тратя ни время, ни деньги на художественный отдел.

Результат: директора тратят время на PowerPoint, готовя слишком длинные презентации. PowerPoint повысил ожидания, и ни один из директоров не хочет отставать. Силы не экономятся, а стандарты растут.

Не все технологии экономят время. По данным Personnel Today (июнь 2005 г.), работники-мужчины в среднем 4 часа в день пользуются Интернетом в личных целях, а женщины – 2,5 часа. Даже учитывая ненадежность подобных исследований, большинство из нас понимает, что Интернет не только экономит время, но и поглощает его.

Если технологии не смогут экономить наше время, придется найти более старомодные методы повышения продуктивности.

Делайте все правильно с первого раза – и каждый раз

На исправления уходит слишком много времени. Это может удвоить время, необходимое для выполнения задачи. Для того чтобы переделать, нужно не просто сделать работу заново. Прежде всего, придется выявить недостатки, а затем заново договариваться с людьми, которые участвовали в этом проекте, пытаясь вернуть доверие и авторитет. Правильно все сделать с первого раза – значит не спешить, чтобы в итоге сделать работу быстрее.

Для этого необходимо с самого начала тщательно все спланировать; обсудить проект со всеми, кого он касается, выяснить их ожидания до начала работы, а затем сообщать о ходе работы с регулярной периодичностью, чтобы избежать непонимания. Подобно неторопливой черепахе, которая движется целенаправленно вперед, вы сможете обогнать кролика, который бегает кругами.