Вы можете повторить позу вашего собеседника. Ваш собеседник откинулся на спинку стула – сделайте то же самое, сложил руки на груди – повторите, только не сразу. Можно подстраиваться и под особенности жестикуляции, ведь практически всегда можно отметить любимые жесты человека.
Когда вы будете отвечать на какой-либо вопрос или приводить аргументы в свою пользу, используйте такие же жесты в своей речи. Однако не стоит доводить дело до абсурда: если этот жест совершенно нетипичен для вас или просто неприятен, лучше не повторяйте его. Все-таки контакт должен быть комфортным.
Вы также можете использовать подстройку под дыхание. Если человек дышит полной грудью, значит, берёт от жизни максимум. Прерывистое дыхание означает, что довольствуется тем, что навязано средой. Дыхание имеет свой определённый ритм. Наверняка вы замечали, что на пике эмоций дышите часто и глубоко. Так что обращайте внимание на дыхание собеседника. Вы можете подстроиться под выбранный им ритм дыхания. Когда ритмы дыхания совпадают, создаётся иллюзия того, что вы похожи, а значит, вы и ваши идеи становятся более близкими и понятными вашему оппоненту.
Помните, что человек всегда говорит на выдохе, делая вдох в паузах. Говорите на выдохе вашего собеседника: этого можно добиться при помощи пауз, жестов, плавной речи. Слова, которые человек услышал произнесёнными в его ритме, впоследствии и воспринимаются как его собственные.
Подстройка под убеждения является едва ли не самой важной частью. Она касается того, что человек действительно ценит и в чём твёрдо уверен. Находя точки соприкосновения во время разговора, вы становитесь «своим», разделяя убеждения и ценности. Однако важно дать понять искренность ваших слов, иначе собеседник почувствует фальшь. К примеру, убеждение одного формулируется так: «уверенные бизнесмены носят только дорогие костюмы». С этим тезисом вы можете смело согласиться и выдвинуть свой: «да, опытные бизнесмены отличаются хорошим вкусом». Как видим, в любом убеждении можно найти точки соприкосновения с вашим личным мнением. Как только вы научитесь находить их, можно сказать, подстройка успешно завершена.
В подстройке, в первую очередь, необходимо найти общие черты, сходство. Конфронтация также может присутствовать, но при этом вы не должны критиковать личность партнёра – только предмет разговора. То же можно сказать и в обратную сторону: никогда не принимайте на свой счёт слова собеседника. Контакт, когда вы считаете друг друга «своими», предполагает взаимное уважение.
