Сначала ты завязываешь шнурки вместо него, потому что торопишься, потом ты уже делаешь уроки вместо него, потому что так быстрее, а потом… будь готова принимать решения – кем ему стать, на какие средства жить и т. д. С сотрудниками то же самое.
Высокие требования, завышенные ожидания к себе, «закручивание гаек», авторитарный стиль – все это демотивирует команду, разрушает доверие и связи между людьми.
«Мне кажется, что все, как сговорились. Я стараюсь для их же пользы, а они? Вместо благодарности… я как лошадь все везу на себе, и сил нет, я чувствую, что это никому не нужно…»
Хочешь повысить свою эффективность и достигать целей легче – научись делегировать. Мотивировать других и доверять им. А для этого лучше слушай, повторяй и уточняй. Сотрудники чувствуют, что к ним прислушиваются и уважают их мнение, это дает им веру в себя и свои силы!
Наша задача – создать условия, при которых другие растут, учатся сами решать задачи. Поэтому так важен стиль общения, который позволяет другим увидеть возможности. Общение в стиле коучинг.
Итак, третий секрет успеха по-женски – слушать 60 % времени и только 40 % времени – говорить самой. Это твое умение предоставить другим больше пространства для получения нового опыта, проявления талантов и роста.
Как содействовать тому, чтобы ваши отношения помогли этому чуду проявиться? Вспомни человека или людей, которые пользовались у тебя авторитетом, рядом с которыми ты достигала наилучших результатов в своей деятельности. Вспомни, что конкретно эти люди делали? Благодаря чему ты быстрее всего росла личностно и профессионально? Кем они были, твои самые лучшие учителя, руководители? Какими компетенциями они обладали?
Отвечая на эти вопросы, ты сможешь оценить, насколько важно было это для тебя лично – выслушивают тебя или нет, объясняют логику своих действий или требуют от тебя сделать то, что ты не понимаешь, помогают разобраться в ситуации, задавая вопросы или осуждают, не объясняя, что именно ты сделала не так, воспринимают ли тебя на равных, или не интересуются твоим мнением, не считают ошибки катастрофой или обрушиваются на тебя с обвинениями в случае «провала».
Лучшие наставники, учителя, руководители, родители, партнеры – помнят, что пространство доверия и открытости необходимо в отношениях для того, чтобы они были здоровыми. Такие отношения позволяют нам самим расти, сверять свои карты мира с чужими и вносить корректировки, делать открытия, замечать новые возможности и пересечения.
