Один топ-менеджер федеральной компании с филиалами подтвердил в личной беседе, что это действительно серьезная проблема. В тот момент, когда в компании все хорошо, все идет своим чередом и компания растет, мы все готовы скандировать: «Мы вместе!» Как только появляется необходимость на деле подтверждать свои руководящие компетенции и отстаивать в первую очередь интересы компании, которая платит деньги, люди оказываются не готовы к этому. Не готовы увольнять, сокращать, снижать расходы и повышать требования к самим себе и своим сотрудникам.
На мой взгляд, вполне закономерно и логично, что находится кто-то, готовый это делать. Кто-то, обладающий, выражаясь языком резюме, большей стрессоустойчивостью. Вполне логично, что в кризис именно эти люди выходят на первый план. Я уверен, что в долгосрочной перспективе именно из них вырастают настоящие лидеры, готовые выдерживать любое давление и принимать любые решения.
Что делать в условиях турбулентности? Стараться не пропустить таких людей. Они стопроцентно есть. Иногда они к вам как к руководителям просто не могут прорваться по разным причинам. Но всегда есть люди, для которых текущая ситуация в зоне их ответственности понятна и они готовы к изменениям.
Многие нюансы управления, ощущение и понимание возникающих ситуаций находятся в первую очередь в нас самих – в руководителях и предпринимателях. Интуитивно мы видим и знаем, когда человек становится бесполезным, а когда еще имеет смысл за него бороться, когда сотруднику просто нужно отдохнуть, а когда точка невозврата пройдена и дальше только увольнение.
Наша сила и ответственность в том, что мы можем влиять на людей в пределах своих компетенций, опыта, знаний. И я призываю это делать разумно, но самое главное – делать, а не просто предполагать или ждать чего-то.
Очень много проблем и сложностей возникает, когда мы видим, что требуются изменения, но выжидаем, на что-то надеемся, верим, что люди могут измениться и начать работать по-другому, что завтра они придут совершенно другими и начнется новая жизнь. Этого не происходит. А в это время мы теряем деньги, возможность принять удачное решение, скорректировать ситуацию. Или уже потеряли.
Мне не очень приятно в этом сознаваться, но многие из вышеописанных в этом разделе моментов я предвидел еще задолго до того, как все это произошло. Но продолжал откладывать решения и верить, что ситуация разрешится сама собой или люди изменятся. Нет, этого не происходило, и, как правило, всегда имел место наихудший сценарий. К сожалению, так происходит в 99 процентах случаев.
