Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 93




Таблица 10. Сочетание корпоративных целей и ценностей


Великие лидеры зачастую связывают ценности с генеральной целью компании. Это мощная связь: исследования показывают, что бизнес, основанный на высоких целях и ценностях, в десять раз успешнее на рынке{78}. В таблице 10 приведены примеры того, как великие лидеры сочетают цель с ценностями. Миллионные прибыли обеспечиваются сочетанием повседневных задач со стратегическими целями и высшими ценностями.

Столкновение (конфликт) ценностей

Опираться на ценности относительно просто – я много писал об этом в своей книге «Экспертное руководство по составлению речей» (Speechwriting: The Expert Guide). Но что происходит, когда ценности приводят к противоречиям? Это очень распространенная дилемма. Человек может очень щепетильно относиться к чистоте в частной жизни, но работать в компании, которая сильно загрязняет окружающую среду. Или, например, человек может в частной жизни покупать только товары с маркировкой «Fair Trade», но работать в компании, которая нечестно поступает со своими поставщиками. Человек может быть предельно ответственным в частной жизни, но работать в компании, которая подводит своих клиентов.

Многие сталкиваются с подобного рода дилеммами. Если принять во внимание возможное давление со стороны коллег, человек может оказаться в незавидном положении, когда придется делать выбор между личными ценностями и служебными обязанностями. Задача лидера – помогать людям разбираться с такими дилеммами. Люди не должны чувствовать себя словно в тисках между личной и профессиональной жизнью. Требовать от человека отодвигать в сторону собственные ценности на работе – все равно что требовать от него отказаться от существенной части своей личности. Это гарантия того, что он не будет выкладываться на 100 %, что приведет в результате к «эмоциональному отчуждению».

Мне было очень трудно писать речи в поддержку войны в Ираке. Мне было крайне некомфортно по ряду причин: отсутствие консенсуса, неуважение к ООН, богатые страны нападают на бедные… Меня буквально тошнило от этого, особенно когда приходилось писать парламентские выступления в поддержку войны. И только два моих давних и ближайших друга – Майк и Дэйв – поставили меня на место: они напомнили, что я не являюсь демократически избранным лидером, хотя моя работа и заключается в поддержке демократически избранных лидеров. Майк выразился весьма кратко: «Да кто ты такой, черт побери? Робин Кук