Примером служат компании GlaxoSmithKline и Unilever. Сотрудники обеих увлечены своей миссией. Glaxo спасает жизни – и это не метафора: когда случилась вспышка лихорадки Эбола и весь мир бросился искать средства от нее, вся компания была охвачена единой целью. Энергия распространялась сверху вниз, люди работали дольше и усерднее, чтобы найти средство для борьбы с заболеванием.
Unilever – еще одна компания, у которой есть цель. Вы знаете, что ежедневно от болезней и антисанитарии в мире умирает пять тысяч детей, которым меньше пяти лет? Сотрудникам Unilever это хорошо известно, потому что их миссия – сократить это число вдвое. Добившись того, чтобы в развивающихся странах больше детей мыли руки с мылом, они спасут миллионы жизней. Чему вы охотнее посвятите свое время – спасению жизней или торговле мылом?
Вот так компании находят свое призвание, а великие лидеры стимулируют людей отдавать работе все силы. Есть множество исследований, показывающих, что сотрудники работают с большей отдачей, если верят, что их работа преследует благородные цели{47}. Мир уже ушел от старой модели «корпоративной социальной ответственности», существовавшей в 1980-х, согласно которой компании могли вести себя сколь угодно неэтично, если время от времени жертвовали средства на локальные проекты. Сейчас бизнес озабочен тем, чтобы увязать коммерческие задачи с нравственным императивом и в результате достигнуть высоких результатов – и для бизнеса, и для мира.
Великие лидеры это всегда хорошо понимали. Миссией Генри Форда была «демократизация автомобиля» – создание машины, доступной всем трудящимся планеты, мужчинам и женщинам. Роберт Шапиро в своей первой речи в качестве генерального директора компании Monsanto сделал громкое заявление о том, что собирается покончить с голодом на планете. Лаура Бэйтс, основательница проекта Everyday Sexism, рассматривает его как возможность следовать своему призванию – распространять подлинное равенство во всем мире. Это великие, благородные, вдохновляющие цели – именно то, что нам нужно для языка лидерства.
Хитрость в том, чтобы найти величайшую эмоциональную цель, соответствующую вашей стратегической цели. Не сдерживайте себя: чем больше – тем лучше. Джим Коллинз говорил, что цель лидера должна быть «большой, трудной и дерзкой»{48}. The Beatles никогда не говорили, что хотят стать лучшей группой Ливерпуля: они собирались подняться «на самую макушку верхушки попсы» («to toppermost of the poppermost!»).
