Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 104
Преувеличение возбуждает: оно вызывает приток эндорфинов. Вспомните великих мировых лидеров: они все преувеличивали. Черчилль, Джобс, Тэтчер, Гитлер, Сталин, бен Ладен… Они не говорили прямо. Они использовали преувеличения, чтобы увлечь людей, сделать их неравнодушными. Преувеличение изменяет отношение людей к миру.
Пресса постоянно преувеличивает, чтобы донести до аудитории те или иные мысли, и это серьезно влияет на взгляды людей. Согласно исследованию, проведенному Ipsos MORI, люди считают, что мошенничество с государственными пособиями происходит в 34 раза чаще, чем на самом деле, что подростковая беременность встречается в 25 раз чаще, чем на самом деле, и что уровень иммиграции в три раза больше, чем на самом деле. Такие искажения влияют на ход политических дебатов и на итоги выборов{89}.
Практическое применение
Преувеличение не всегда плохо: иногда люди сознательно хотят, чтобы их увлекли, чтобы они лучше относились к тому, чем занимаются. Таким образом, преувеличение может стать хорошим способом удовлетворить эмоциональные потребности людей – политической группы, чувствующей моральное истощение, трудового коллектива, разочарованного и павшего духом, благотворительной организации, которая отчаялась увидеть свет в конце туннеля… Преувеличение может быть обманом, но, как и в случае с лестью, это благородный обман. Фразы типа «Такая возможность бывает раз в жизни», «Лучше и быть не может», «Я вкладываю душу и сердце в эту компанию» никому не повредят.
Преувеличение, разумеется, не всегда приемлемо. Если вы обращаетесь к скептически настроенной публике, например юристам, журналистам, спичрайтерам, нужно быть настороже или, по крайней мере, прибавлять к гиперболическим утверждениям фразочки типа «Не кажется ли вам, что…» или «Не правда ли?». Я всегда так делаю. И в этом нет ничего плохого, не правда ли?
Достаточно идей для завоевания эмоционального мозга? Вы готовы двигаться дальше? Отлично. Поднимемся на следующий уровень и рассмотрим логический мозг.
Часть III
Завоевание логического мозга
Люди способны очень искусно препарировать, истолковывать и оправдывать угрожающую информацию и идти очень далеко, чтобы сохранить ощущение благополучия.
Тимоти Уилсон
Рис. 17. Логический мозг
Каждому приятно считать себя мыслящим безупречно логично, обладающим мозгом наподобие сверхбыстрого компьютера, который мгновенно обрабатывает сложную информацию и использует ее для выработки суперточных выводов. Но так не бывает.