Оставаться независимым от других, не прогибаться под гнетом обстоятельств, стоять на своем, хитрить, но не обманывать – это искусство ведущего переговоры. Просчитывать риски, определять порог, до которого Вам будет интересно сотрудничать с компанией или человеком, иметь смелость отстоять свои убеждения – внимание к деталям, вот что отличает делового человека от того, кто таким никогда не станет.
Подведем итоги!
Ваши усилия тщетны, если вы не установили контакт. Если исключить представление о разделении индивидуумов на соответствующие «типы личности», все люди разные, и к каждому из них Вы обязаны найти подход. Установление контакта со своим собеседником – это практически половина успеха в проведении ваших переговоров.
В любой ситуации, как бы сильно Вы не спешили – пишите грамотно!
Никто не запрещает вам пользоваться многочисленными сетевыми словарями. Ваша грамотность важна в формировании отношения к самому себе, и отношения к вам окружающих. Деловой человек обязан чтить правила орфографии и пунктуации, от этого он становится свободнее, повышает свою эрудированность и коммуникабельность. И это заметно.
Старайтесь выглядеть скромнее, даже если весь Мир лежит у ваших ног! «Пыль в глаза» и самохвальство никогда и никого не приводило к успеху. Успешный человек знает, на что способен. Он спокоен и никому ничего не доказывает. За него говорят его знания, профессионализм и поступки.
Создайте вокруг себя и своего собеседника благоприятную атмосферу. От того насколько комфортно будет чувствовать себя ваш собеседник прямо зависит, насколько внимателен он к вам будет, и насколько высокой будет величина его расположения к утвердительным и позитивным ответам.
Расскажите о повышении налогов с сочувствием на лице, и никто не назовет Вас тираном. Ваши жесты и мимика очень важны. Они способны дарить позитивную энергию, взращивать расположение коллег, партнеров и клиентов. Говоря о радостных перспективах, высокой прибыли и выгоде долгосрочного сотрудничества с грустным или лишенным эмоций выражением на лице, Вы рискуете потерять своего собеседника навсегда.
Никогда не забывайте имен своих собеседников, имя – это ключ к их вниманию и желанию Вас услышать. Нет ничего приятнее звука собственного имени. Это доказанный факт, который никогда не стоит забывать.
Утверждая – утверждайте! Отрицая – отрицайте! Если Вы стараетесь действительно подчеркнуть преимущества своего предложения, избегайте
