Продажи по телефону и Skype от А до Я | страница 48
Естественно, все подробности я расскажу вам при встрече. Уточните, наша встреча состоится, как мы и договаривались, сегодня в 16:10?»
4. Повторный звонок.
После встречи позвоните клиенту и узнайте о его планах. Если по какой-то причине он все-таки не готов купить ваш товар – договоритесь связаться с ним в дальнейшем, например через месяц или два. Любому человеку приятно внимание, которое вы ему окажете, позвонив через какое-то время. Вы напомните о себе и своих предложениях, а ситуация к этому времени может кардинально измениться и очередной ваш звонок завершится сделкой.
5. Информационная рассылка
Информационная рассылка, в свою очередь, может осуществляться разными способами:
• Спам
В этом случае вы можете поступать просто: составлять большой список компаний и отправлять им свое коммерческое предложение через спам.
Данная стратегия работает примерно так: вы отправляете свое предложение 100 000 компаний, из них приблизительно 20 000 открывают ваше сообщение. Около 1 000 компаний заинтересовываются вашим коммерческим предложением и примерно 20–30 компаний ведут с вами переговоры.
Безусловно, такой способ не идеальный, но вы вполне можете использовать его вначале своей работы.
Однако у данного вида информационных рассылок есть большой ощутимый минус: вы не можете отправлять спам со своего электронного ящика, иначе вас просто заблокируют.
Но выход есть: для доставки электронных писем вы можете использовать специальные серверы, которые достаточно просто можно найти в Интернете.
• По необходимости
В данном случае вы должны уточнять у клиента всю интересующую вас информацию и высылать ему именно то коммерческое предложение, в котором он нуждается больше всего в конкретный промежуток времени.
Информационную рассылку по необходимости вы так же можете осуществлять двумя способами.
1. С помощью нужного спама.
Чтобы составить и отправить именно нужный спам, вам необходимо зайти на сайт клиента.
На нем вы должны изучить всю информацию: с кем работает компания, по каким ценам закупает свою продукцию, каким образом осуществляется ее доставка и т. д.
Под полученную информацию вы должны подстроить свое коммерческое предложение, чтобы оно попало прямо в цель, то есть заинтересовало клиента.
Однако не все компании размещают подобного рода информацию на своих сайтах.
В том случае, если вы не можете собрать данные для создания нужного спама, можно воспользоваться вторым способом.
2. С помощью телефонного звонка.