Увы, прошедшие годы без железного занавеса, научили нас многому. Теперь мы уже не такие наивные, как раньше. Ну хотя бы не все из нас. И улыбаться умеем не хуже западных жителей. Правда, не по своей воле, а следуя принятому в бизнесе правилу этикета, который и у нас стал движущей силой нового постсоветского общества.
Мы можем так же, как западные люди, во время работы прятать глубоко внутри себя все свои личные проблемы и одолевающие нас тревоги. По-другому нельзя.
Так нужно для бизнеса и лично для нас, чтобы никто не мог усомниться в нашей успешности. Иначе сохранить за собой рабочее место будет непросто. Работодатель не держит у себя тех, кто не создаёт благоприятную для ведения бизнеса обстановку. Мы теперь разговариваем с клиентами только о приятном и положительном. Не так как раньше: открыто и честно о том, что в тот момент нас волновало. Наконец-то мы сотворили из себя людей цивилизованных, но счастливых ли?!
За прошедшие постсоветские годы к нам пришло понимание того, что быть молчаливым – это, конечно, лучше, чем быть болтливым. Но молчать всегда, когда так хочется высказаться по поводу творящейся вокруг тебя несправедливости, или лицемерно улыбаться тогда, когда в душе присутствует только одно желание – даже не плакать, а по-собачьи выть, незаметно для здоровья человека не проходит. И теперь-то нам стало доподлинно известно, что порой скрывается за любезной улыбкой западного или американского служащего, которые всегда стремятся соответствовать служебному «Уставу» и создавать у других о компании и о себе лично приятные впечатления.
Живя в США, я понял, как важно для американца если не быть, то хотя бы выглядеть успешным. Это – одно из важнейших правил североамериканского общества. В США с детства в каждом ребёнке воспитывают стремление к успеху.
Американцы несмотря на то, что выглядят они всегда уверенно и держатся с достоинством в любой ситуации, на самом деле, являются психологически неустойчивыми при негативном развитии событий.
Может быть, как раз в связи с этим они всегда стараются убедить окружающих в том, что у них все «Ok». А когда в их жизни встречаются проблемы или неприятности, то они страдают тяжелее, чем представители других национальностей.
Из-за этого, похоже, в США работает психологов больше, чем во всех других странах, вместе взятых.
Жители Северной Америки тратят огромные суммы денег на то, чтобы бороться с депрессией, которая уже давно держит своими крепкими щупальцами самую экономически развитую страну в мире.
