Уехать в Америку, или Между вымыслом и ложью | страница 32



Но кто им это свободное время даст? Североамериканская традиция, широко распространённая в бизнесе, задействовать работника максимально в производственном процессе, относится и к официанту, и к повару.

Им найдут применение в близлежащих производственных сферах. Так что работать приходится всем и всегда.

В желании американцев много работать виновен не какой-то невидимый микроб, а обыкновенная необходимость зарабатывать. Именно потребности, а не жажда накопления, заставляют жителей Северной Америки быть первыми трудоголиками в мире.

Американцы жертвуют своим досугом и полноценным отпуском в стремлении не к роскошной жизни, а к достойному существованию. Иначе придётся опуститься до уровня населения с низким доходом и выживать за счёт государственной помощи, предназначенной специально для бедных людей.

Служебная этика

Главное требование, предъявляемое работодателем к североамериканскому работнику или служащему, независимо от типа предприятия или формы его собственности, – быть всегда позитивно настроенным при выполнении своих обязанностей. Хотя бы внешне. Внутреннее состояние человека никого не интересует. Он должен быть одинаково приветлив с каждым членом рабочего коллектива, особенно с теми, кто выше его по занимаемой должности, или с клиентами.

Любой конфликт между работниками, если он имеет место на предприятии, обязательно должен быть погашен администрацией. В противном случае, если сделать этого не удастся, кто-то из двух или оба работника будут просто уволены. Для администрации спокойнее избавиться от своих сотрудников ещё до того, как конфликт перейдёт в горячую стадию с возможно нежелательными для предприятия последствиями.

Любой инцидент между работниками предприятия, и не дай Бог – с применением насилия с какой-нибудь из сторон, может повлечь увольнение непосредственного их начальника или кого-нибудь из администрации, если станет известно о том, что данный менеджер о недружеских отношениях подчинённых знал, но мер для предотвращения конфликта своевременно не принял.

Североамериканский бизнес очень печётся о своём имидже и поэтому старается не допускать ничего, что могло бы нанести ему ущерб. Исходя из этих соображений, американский работодатель не терпит на предприятии никаких служебных романов или любовных интрижек. Если подобное случается и становится известно руководству, – увольняют обоих.

Неписанные, но в реальности очень действенные правила служебной этики распространяются на всех служащих компании снизу доверху, и никому исключений не делают, даже в отношении заслуженных работников.