клиента, который уходит, легко, со словами «Всегда будем
рады вашему возвращению!»
30. Любой инструмент продаж работает, если его применять.
Получая новый, используй его так, как описано в книге.
31. Сопровождение клиента – это процесс, а не единожды
произведенное действие. Относись к этому именно так.
32. Если все идет не по плану, попытайся все исправить. А если
не получается, просто двигайся дальше. Не дави —
сделаешь хуже!
33. Ни один идеальный скрипт не заменит настоящее желание
помочь, решительность всегда «сделает» зубрежку!
Приходи на помощь клиенту немедленно! Будь
решительным, не тормози!
34. Отношения с клиентом должны длиться до тех пор, пока ты
работаешь в продажах. Даже если он больше никогда ничего
не купит после первой сделки. Изобретай способы
поддержания этих отношений! Формируй лидера мнения!
35. Зоны роста – это сосуды. Обнаружил в себе зону роста,
брось все силы на ее развитие. Не тяни, иначе ее заполнят
вредные привычки.
36. Не предлагай человеку «леденцы», думая, что это
поддерживает отношения. Будь искренним. Старайся
помочь клиенту, который уже купил, а не наоборот.
37. Глупые продажники вкладываются в случайных прохожих,
умные – в лидеров мнения. А мудрые – и в тех, и в других.
Будь мудрым, будь клиентософом. Инвестируй всегда!
З А К Л Ю Ч Е Н И Е
Ну, вот и все, мой друг, в этой книге наш с тобой общий путь
окончен. Ты хотел знать, что происходит в мире? Я думаю, ты
ответил на свой вопрос!
Что делать? Просто соблюдать ЗАКОНЫ! На самом деле их не
37, а гораздо больше! Ты можешь дописать сколько угодно. Важно
помнить, что все успехи, которых ты добьешься, зависят только от
тебя самого и ни от кого больше.
А теперь вспомни все самое важное, что ты извлек из книги, и
запиши.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
